16.企業(yè)對(duì)跨國(guó)調(diào)動(dòng)應(yīng)提供( )幫助。

　　A.文化移情能力

　　B.語(yǔ)言準(zhǔn)備

　　C.家庭安置

　　D.子女教育

　　E.心理準(zhǔn)備

　　參考答案：ABCDE

　　17.跨國(guó)調(diào)動(dòng)通�？梢苑譃�( )。

　　A.預(yù)先分派階段

　　B.出國(guó)旅途階段

　　C.履行職責(zé)階段

　　D.回國(guó)準(zhǔn)備階段

　　E.回國(guó)旅途和回國(guó)后適應(yīng)階段

　　參考答案：ABCDE

　　18.員工處罰的管理措施包括( )等。

　　A.員工不能按照規(guī)定上下班

　　B.員工不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)

　　C.嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作

　　D.偷盜行為

　　E.員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為

　　參考答案：ABCDE

　　19.對(duì)員工違紀(jì)行為所采取的措施方法有( )。

　　A.談話，即批評(píng)

　　B.發(fā)出警告

　　C.懲罰性調(diào)動(dòng)

　　D.降職

　　E.暫時(shí)停職

　　參考答案：ABCDE

　　20.員工流動(dòng)的諸多影晌變量是( )。

　　A.員工工作的感覺(jué)和態(tài)度

　　B.個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展

　　C.對(duì)其他職業(yè)機(jī)會(huì)的選擇

　　D.在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期服務(wù)的意愿

　　E.員工個(gè)人價(jià)值觀

　　參考答案：ABCDE

　　21.企業(yè)員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容包括( )。

　　A.企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素

　　B.員工家庭生活方面的影響因素

　　C.員工個(gè)人發(fā)展方面的影響因素

　　D.員工調(diào)動(dòng)對(duì)其工作的影響因素

　　E.其他影響員工流動(dòng)的因素

　　參考答案：ABCE

　　22.員工留存率與流失率的計(jì)算公式，正確的是( )。

　　A.員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某崗位流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

　　B.員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×IOO%

　　C.員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

　　D.員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

　　E.員工留存率=1-員工流失率

　　參考答案：BCE

　　23.與員工工作滿意度有關(guān)的指標(biāo)通常包括( )。

　　A.工作報(bào)酬

　　B.工作內(nèi)容、直接主管

　　C.工作合作伙伴

　　D.工作條件

　　E.勞動(dòng)環(huán)境

　　參考答案：ABCDE

　　24.對(duì)員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析包括( )。

　　A.對(duì)員工工作滿意度的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)

　　B.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

　　C.員工對(duì)企業(yè)其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)

　　D.非工作影響因素及其對(duì)工作行為的影響

　　E.員工流動(dòng)的行為傾向

　　參考答案：ABCDE

　　25.員工流動(dòng)率的分析方法包括( )。

　　A.對(duì)自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查

　　B.群體批次分析法

　　D.員工流動(dòng)后果分析

　　C.成本收益分析法

　　E.日常對(duì)員工流動(dòng)分析

　　參考答案：ABCD

　　26.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行必須回答的三個(gè)問(wèn)題是( )。

　　A.培訓(xùn)的要求是什么

　　B.培訓(xùn)的目標(biāo)是什么

　　C.開(kāi)展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

　　D.怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到

　　E.建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)放體系

　　參考答案：BCD

　　27.企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要積極地通過(guò)培訓(xùn)員工要達(dá)到最終的目的是( )。

　　A.提高員工的工作能力

　　B.提高員工的知識(shí)水平及潛力

　　C.使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配

　　D.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來(lái)工作績(jī)效的提高

　　E.有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

　　參考答案：ABCDE

　　28.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的步驟包括( )。

　　A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)課程

　　B.時(shí)空方式方法選擇

　　C.設(shè)施設(shè)備資源配置

　　D.選定師資教材課件

　　E.確定組織機(jī)構(gòu)主管

　　參考答案：ABCDE

　　29.實(shí)施員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。

　　A.落實(shí)時(shí)間地點(diǎn)

　　B.核定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

　　C.保障資源配置

　　D.組織運(yùn)行控制

　　E.組織運(yùn)行監(jiān)控

　　參考答案：ABCE

　　30.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果評(píng)估包括( )。

　　A.實(shí)施過(guò)程評(píng)估

　　B.教師教材評(píng)估

　　C.教學(xué)環(huán)境評(píng)估

　　D.組織管理評(píng)估

　　E.成果應(yīng)用反饋

　　參考答案：ABDE

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