16、關(guān)鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結(jié)合體，它必須具備的條件是( )。

　　(A)定性化、結(jié)果化

　　(B)定性化、行為化

　　(C)定量化、結(jié)果化

　　(D)定量化、行為化

　　17、設定KPI指標和指標值時，一般不會選取( )作為參考標桿。

　　(A)國內(nèi)收益最高的企業(yè)

　　(B)居于國內(nèi)領先地位的優(yōu)秀企業(yè)

　　(C)本行業(yè)領先的企業(yè)

　　(D)居于世界領先地位的頂尖企業(yè)

　　18、( )是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。

　　(A)行為特征

　　(B)勝任特征

　　(C)心理特征

　　(D)外貌特征

　　19、提取關(guān)鍵績效指標的方法不包括( )。

　　(A)問卷調(diào)查法

　　(B)目標分解法

　　(C)關(guān)鍵分析法

　　(D)標桿基準法

　　20、采用( )所獲得的考評結(jié)果，可用于決定一些非激勵性的工資待遇

　　(A)先進標準

　　(B)平均標準

　　(C)基本標準

　　(D)落后標準

　　21、績效考評工具失常的主要客觀原因是( )。

　　(A)績效目標不明確

　　(B)考評指標設計不規(guī)范

　　(C) 工作分析不到位

　　(D)績效考評標準不明確

　　22、對于科技性組織績效的考評，主要考評的指標是( )。

　　(A)工作成果

　　(B)工作過程

　　(C)工作方式

　　(D)工作過程和工作成果

　　23、( )是績效考評要素選擇的前提和基礎。

　　(A)崗位分析

　　(B)工作描述

　　(C)員工面談

　　(D)崗位評價

　　24、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考評方法是( )。

　　(A)比例量表

　　(B)等距量表

　　(C)等級量表

　　(D)名稱量表

　　25、與戰(zhàn)略導向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以( )為中心。

　　(A)目標

　　(B)控制

　　(C)戰(zhàn)略

　　(D)激勵

　　26、對于不同類型的員工可以酌情使用的輔導方式不包括的是 ( )。

　　(A)指導型輔導

　　(B)判斷型輔導

　　(C)方向型輔導

　　(D)鼓勵型輔導

　　27、加權(quán)選擇量表法屬于( )績效考評方法。

　　(A)品質(zhì)導向型

　　(B)結(jié)果導向型

　　(C)行為導向型

　　(D)綜合型

　　28、提取關(guān)鍵績效指標的方法不包括( )。

　　(A)問卷調(diào)查法

　　(B)目標分解法

　　(C)關(guān)鍵分析法

　　(D)標桿基準法

　　29、KPI標準水平的分類不包括( )。

　　(A)先進的標準水平

　　(B)預期的標準水平

　　(C)平均的標準水平

　　(D)基本的標準水平

　　30、律師的咨詢服務屬于哪種考評方法( )。

　　(A)特征性校標

　　(B)結(jié)果性校標

　　(C)行為性校標

　　(D)品質(zhì)性校標

　　答案：16~20：DABAC 21~25：DDABB 26~30：BCABB