11、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是()。

　　(A)平均數(shù)

　　(B)中位數(shù)

　　(C)標(biāo)準(zhǔn)誤

　　(D)標(biāo)準(zhǔn)差

　　【答案】D

　　【解析】在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差;最常使用的集中趨勢(shì)量數(shù)有算術(shù)平均數(shù) 和中位數(shù)。

　　12、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于()測(cè)試。

　　(A)開發(fā)性

　　(B)診斷性

　　(C)考核性

　　(D)選拔性

　　【答案】A

　　【解析】開發(fā)性測(cè)評(píng)是指以開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。這類測(cè)評(píng)主 要是為了摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象在哪些方面有優(yōu)勢(shì)，在哪些方面存在不足，從而為測(cè)評(píng)對(duì)象指出努 力方向，為組織提供開發(fā)依據(jù)。

　　13、()是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。

　　(A)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表

　　(B)確定測(cè)評(píng)者

　　(C)選定測(cè)評(píng)方法

　　(D)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

　　【答案】D

　　【解析】測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。它把測(cè)評(píng)與選拔主體、客體、對(duì)象、方法和結(jié)果聯(lián)為一體，同時(shí)也成為整個(gè)測(cè)評(píng)與選拔工作指向的中心，在測(cè)評(píng)與選拔過程中具有 重要的作用和意義。

　　14、()可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行比較。

　　(A)等距量化

　　(B)當(dāng)量量化

　　(C)類別量化

　　(D)模糊量化

　　【答案】B

　　【解析】所謂當(dāng)量量化，就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng) 一性的轉(zhuǎn)化，對(duì)它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。

　　15、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡單有效的方法是()。

　　(A)心理測(cè)驗(yàn)

　　(B)面試法

　　(C)投射技術(shù)

　　(D)情境測(cè)驗(yàn)

　　【答案】A

　　【解析】對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等，其中最簡單有效的是 心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。

　　16、把專家的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)和理性分析結(jié)合起來，并且兩兩分析，直接比較，使比較過程中的不確定因素 得到很大程度的降低，這是()。

　　(A)德爾菲法

　　(B)目標(biāo)分解法

　　(C)層次分析法

　　(D)綜合平衡法

　　【答案】C

　　【解析】層次分析法把專家的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)和理性分析結(jié)合起來，并且兩兩分析，直接比較，使比較過程 中的不確定因素得到很大程度的降低。

　　17、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢? ”屬于()面試問題。

　　(A)壓力性

　　(B)知識(shí)性

　　(C)思維性

　　(D)經(jīng)驗(yàn)性

　　【答案】A

　　【解析】壓力性問題將應(yīng)聘者置于一個(gè)充滿壓力的情境中，觀察其反應(yīng)，以對(duì)其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力 等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”“你怎么連這么簡單的問題都不懂?” 等。

　　18、招聘過程中經(jīng)常用到群體決策法，關(guān)于這種方法的論述，不正確的是()。

　　(A)需要組建決策團(tuán)隊(duì)

　　(B)由不同背景的人進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　(C)增強(qiáng)了招聘的主觀決策性

　　(D) 需要利用運(yùn)籌學(xué)原理

　　【答案】C

　　【解析】群體決策法的特點(diǎn)如下：

　　(1) 決策人員的來源廣泛，這使得企業(yè)能夠從不同的角度對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，比較全面，滿足了企 業(yè)選拔綜合性人才的要求。

　　(2) 決策人員不唯一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對(duì)決策結(jié)果的影響，提高了招聘決策 的客觀性。

　　(3)運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。

　　19、設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。

　　(A)5個(gè)

　　(B)10個(gè)

　　(C)30個(gè)

　　(D)40個(gè)

　　【答案】B

　　【解析】評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，否則測(cè)評(píng)官無法在短時(shí)間 內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。

　　20. 培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括( )。

　　(A)節(jié)約培訓(xùn)成本

　　(B)提高學(xué)習(xí)效果

　　(C)明確培訓(xùn)目標(biāo)

　　(D)掌握操作規(guī)程

　　【答案】B

　　【解析】崗位指南在培訓(xùn)中具有以下作用：

　�、� 迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作作出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo);

　�、� 有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱;

　�、� 有時(shí)可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本。