二、多項(xiàng)選擇題

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括(　)層次。

　　A、組織戰(zhàn)略

　　B、管理戰(zhàn)略

　　C、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　D、人力資源戰(zhàn)略

　　E、職能戰(zhàn)略

　　2、下列關(guān)于人力資源管理的角色轉(zhuǎn)變的描述正確的有(　)。

　　A、確定組織到底需要什么樣的人力資源

　　B、通過各種人力資源管理實(shí)踐的開發(fā)和協(xié)調(diào)，確保組織獲得適當(dāng)數(shù)量的員工

　　C、確保員工具備戰(zhàn)略所需要的不同層次和不同類型的技能

　　D、確保員工采取行為的方式有利于推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　E、員工的技能和職位以及所需完成的任務(wù)之間可以不必匹配

　　3、在人力資源管理計(jì)分卡的設(shè)計(jì)過程中，需要對(duì)(　)關(guān)系進(jìn)行量化處理。

　　A、各種人力資源管理活動(dòng)

　　B、人力資源管理活動(dòng)所產(chǎn)生的員工行為

　　C、員工的行為所產(chǎn)生的公司戰(zhàn)略后果及績(jī)效

　　D、人力資源管理計(jì)劃的制定

　　E、人員技能、職位與工作任務(wù)之間的匹配

　　4、在人員招募與甄選的戰(zhàn)略選擇中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注(　)方面。

　　A、招聘來(lái)源

　　B、招聘范圍

　　C、任務(wù)復(fù)雜程度

　　D、技能水平

　　E、職業(yè)發(fā)展通道

　　5、下列關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征描述正確的是(　)。

　　A、致力于持續(xù)學(xué)習(xí)

　　B、知識(shí)共享

　　C、普遍采用保守的思維模式

　　D、重視員工

　　E、重視績(jī)效考核

　　6、美國(guó)聯(lián)邦政府人事管理署指出，(　)是人才管理的關(guān)鍵成功要素。

　　A、人才招募

　　B、人才培訓(xùn)

　　C、人才保留

　　D、人才發(fā)展

　　E、人才吸引

　　1、

　　【正確答案】 ACE

　　【答案解析】 本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的概念。一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括三個(gè)層次，即組織戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略。

　　2、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源管理與戰(zhàn)略執(zhí)行。從人力資源管理的角度來(lái)說，一旦組織的高層管理者作出了某種戰(zhàn)略選擇，那么，人力資源管理的角色就轉(zhuǎn)變?yōu)檫@樣三個(gè)方面：第一，確定組織到底需要什么樣的人力資源，其中包括數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等。第二，通過各種人力資源管理實(shí)踐的開發(fā)和協(xié)調(diào)，確保組織獲得適當(dāng)數(shù)量的員工，確保這些員工具備戰(zhàn)略所需要的不同層次和不同類型的技能，同時(shí)確保他們的技能和職位以及所需完成工作任務(wù)之間的匹配。第三，通過科學(xué)設(shè)計(jì)人力資源管理體系及其所包含的人力資源政策、制度、程序和實(shí)踐，建立一個(gè)適當(dāng)?shù)目刂葡到y(tǒng)，從而確保這些員工采取行為的方式有利于推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　3、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具。在人力資源管理計(jì)分卡的設(shè)計(jì)過程中，通常需要對(duì)以下三個(gè)因素及其相互之間關(guān)系進(jìn)行量化處理：一是各種人力資源管理活動(dòng)(甄選測(cè)試以及培訓(xùn)的數(shù)量等);二是人力資源管理活動(dòng)所產(chǎn)生的員工行為(如客戶服務(wù)表現(xiàn)等);三是員工的行為所產(chǎn)生的公司戰(zhàn)略后果及績(jī)效(如客戶滿意度和利潤(rùn)率等)。

　　4、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實(shí)踐選擇。在人員招募與甄選的戰(zhàn)略選擇中，要素：外部來(lái)源/內(nèi)部來(lái)源;有限社會(huì)化/全面社會(huì)化;評(píng)價(jià)特定技能/評(píng)價(jià)一般技能;狹窄的職業(yè)發(fā)展通道/寬闊的職業(yè)發(fā)展通道。

　　5、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查高績(jī)效工作系統(tǒng)。學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征：致力于持續(xù)學(xué)習(xí);知識(shí)共享;普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式;具有一種學(xué)習(xí)文化;重視員工。

　　6、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 本題考查高績(jī)效工作系統(tǒng)。美國(guó)聯(lián)邦政府人事管理署指出，人才管理的兩個(gè)關(guān)鍵成功要素是人才招募和人才保留。