16.圖解式評價量表法也稱( )。

　　A.圖表評估尺度法 B.尺度評價法 C.圖尺度評價法 D.業(yè)績評定表法 E.信度法

　　ABCD

　　17.企業(yè)所采用多種多樣不同形式的勞動定額包括(， ) 0

　　A.工時、產量、綜合定額 B.單項、看管、服務定額

　　c.工作定額 D.計劃、設計定額 E.現(xiàn)行和不變定額

　　ABCDE

　　18.評價中心技術主要采用( )方法。

　　A.實務作業(yè)或稱套餐式練習 B.自主式小組討論

　　C.個人測驗 D.面談評價 E.管理游戲與個人報告

　　ABCDE

　　19.采用寬厚誤差的原因有( )。

　　A.采用了主觀性很強的考評標準和方法 B.護短心理

　　C.水至清則無魚，人至察則無徒 D.盡量避免產生長久的、消極的影響

　　E.對于優(yōu)秀的業(yè)務骨干有失誤也要保護

　　ABCDE

　　20.企業(yè)在績效考評中采用“偏緊誤差”的原因是( )。

　　A.可能是因為評定標準過高造成的 B.懲罰那些難以對付不服管理的人

　　C.迫使某些有問題的員工辭職或為有計劃的減員提供有說服力的證據(jù)

　　D.壓縮提薪或獎勵人數(shù)的比例

　　E.自認為應當嚴格執(zhí)行上級對優(yōu)秀者的評估標準

　　ABCDE

　　21.按崗位在企業(yè)生產過程中的地位和作用可劃分為( )。

　　A.生產崗位 B.技術崗位 C.管理崗位 D.服務崗位 E.輔助崗位

　　ABCD

　　22.下列有關短文法的描述正確的是( )。

　　A.該方法是一種結果導向型的考評方法 B.該方法減少了考評的偏見和暈輪效應

　　c.該方法減低了考評的趨中和過寬的評價誤差

　　D.該方法有利于激發(fā)員工的表現(xiàn)，開發(fā)其技能

　　E.該方法有利于員工之間的比較

　　ABCD

　　23.常見的考評分布誤差有( )。

　　A.寬厚誤差 B.苛嚴誤差 c.集中傾向 D.中間傾向 E.分散傾向

　　ABD

　　24.非監(jiān)督類崗位分為( )幾種具體的績效評價標準書。

　　A.高級管理人員 B.高級人員 c.中層人員 D.一般人員 E.推銷員

　　BDE

　　25.績效考評中不同性質指標構成的考評體系有( )。

　　A.品質特征型的績效考評指標體系 B.行為過程型的績效考評指標體系

　　c.工作結果型的績效考評指標體系 D.實際產出為基礎的考評指標體系

　　E.考評期完成任務的績效考評體系

　　ABC

　　26.調查表中對評價要素和指標的需要程度的判定可以分為( )檔。

　　A.兩檔 B.三檔 c.四檔 D.五檔 E.多檔

　　BD

　　27.常見問卷調查法的具體步驟包括( )。

　　A.詳細采集與工作績效各種要素和指標相關的數(shù)據(jù)和資料

　　B.列出所有相關的影響和制約工作績效的要素及具體的指標

　　c.設計調查問卷 D.發(fā)放調查問卷 E.回收調查問卷

　　ABCDE

　　28.績效考評指標體系的設誹方法包括( )。

　　A.要素圖示法 B.個案研究法 c.面談法 D.頭腦風暴法 E.經(jīng)驗總結法

　　ABCDE

　　29.使用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵守的基本原則是( )。

　　A.任何時候都不批評別人的想法 B.任何時候都批評別人的想法

　　c.思想愈激進愈開放愈好 D.強調產生想法的數(shù)量 E.鼓勵別人改進想法

　　ACDE

　　30.績效考評指標體系的設計程序可分為( )。

　　A.崗位分析 B.理論驗證 c.進行指標調查 D.進行必要的修改 E.進行必要的調整

　　ABCDE