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31.人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息,但不具有( C )的功能。
A.為人事決策提供信息支持
B.為企業(yè)管理效果的評估提供反饋信息
C.為經(jīng)營決策提供保障
D.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù),以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略
32.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營策略,在企業(yè)進入產(chǎn)品多樣化階段,宜采用( C )。
A.需要設(shè)立若干職能部門
B.不需要系統(tǒng)完整的組織結(jié)構(gòu)
C.分權(quán)制結(jié)構(gòu)
D.機械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
33.根據(jù)我國《工會法》規(guī)定應(yīng)提取的工會基金,在企業(yè)人力資源管理費用三大基本項目中列入( B )。
A.工資項目
B.社會保險以及其他相關(guān)的資金項目
C.其他項目
34.企業(yè)對人力資源需求增長最快的階段是( B )。
A.創(chuàng)建期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
35.績效評估是一項技術(shù)性很強的工作,其技術(shù)準(zhǔn)備不包括( D )。
A.擬定、審核評估標(biāo)準(zhǔn)
B.選擇或設(shè)計評估方法
C.培訓(xùn)評估人員
D.收集信息資料
36.對從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評不宜采用( A )。
A.360度評估
B.行為品質(zhì)特征
C.評級量表法
D.排序法
37.績效評估結(jié)果的效度和信度將直接影響到績效考評目的能否實現(xiàn),而( A )不屬于導(dǎo)致績效評估誤差的心理因素。
A.績效評估標(biāo)準(zhǔn)不明
B.第一印象
C.暈輪效應(yīng)
D.趨中傾向
38.績效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體,或是行為化,選擇你認為最適合的作為訂單處理員的一條績(D)效標(biāo)準(zhǔn)。
A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單,并獲得客戶的認可
C.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理,且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理,且正確率98%
39.下列對績效反饋面談目的描述不正確的是(D)。
A.對評估者的表現(xiàn)達成雙方一致的看法
B.使員工認識到自己的成就和優(yōu)點
C.協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
D.指出員工的缺勤,令其改進
40.績效的改進計劃大致包括:制定個人發(fā)展計劃、(B)和運用強化的方法改進績效。
A.組織發(fā)展計劃
B.處理好員工的績效問題
C.進行目標(biāo)管理
41.( )的發(fā)展戰(zhàn)略被稱之為成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略( B )。
A.外部導(dǎo)向
B.內(nèi)部導(dǎo)向
C.產(chǎn)品廉價
D.產(chǎn)品獨特性
42.被稱之為企業(yè)軟文化的是( C )。
A.企業(yè)制度
B.企業(yè)物質(zhì)
C.企業(yè)精神
D.企業(yè)體制
43.企業(yè)人力資源質(zhì)量開發(fā)中至關(guān)重要的是( C )。
A.操作技能
B.知識水平
C.心理品質(zhì)
D.生理素質(zhì)
44.在制定人力資源戰(zhàn)略時首先要考慮的問題是( D )。
A.將員工的期望與組織發(fā)展目標(biāo)有機的結(jié)合起來
B.人力資源戰(zhàn)略的評價與反饋
C.在組織的發(fā)展過程中使員工得到應(yīng)得利益
D.內(nèi)外部環(huán)境
45.在企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品策略時,宜采取( D )的人力資源策略。
A.市場
B.參與
C.吸引
D.投資
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