21、離職是辭職、解雇、解除、終止等勞動關系結束的結果，由于離職原由與性質不同，因此離職面談過程中的技巧尤為重要。需要注意避免的是( D )。

　　A.精心設計，綜合考慮

　　B.抓住要點，直切主題

　　C.依據(jù)詳實，闡述簡明

　　D.注重申述，加以引導

　　E.依法處理，適度協(xié)商

　　F.程序清晰，及時辦理。

　　22、企業(yè)為留住人才所采取的方法應視企業(yè)的具體狀況而定，而( D )的方法不宜采用。

　　A.以職業(yè)發(fā)展留人

　　B.以企業(yè)發(fā)展留人

　　C.以公平競爭機制留人

　　D.因人而異的柔性制度留人

　　E.以高薪留人

　　F.“超彈性工作時間”留人

　　G.“黃金降落傘”留人

　　H.沉淀福利制度留人

　　23、( B )的企業(yè)文化表現(xiàn)便是員工不斷學習，企業(yè)獎勵進步，大家共同分享所學的知識并用所學知識創(chuàng)造新的商業(yè)機遇使每個人受益。

　　A.實踐型組織

　　B.學習型組織

　　C.開放型組織

　　D.緊湊型組織

　　24、企業(yè)組織培訓的投資行為是( C )。

　　A.行政性投資

　　B.管理性投資

　　C.生產性投資

　　D.消費性投資

　　25、對新員工的培訓需求分析效果最佳的方法為( B )。

　　A.績效分析法

　　B.任務分析法

　　C.組織發(fā)展需求分析法

　　D.工作崗位培訓

　　26、對在職員工的培訓需求分析效果最佳的方法為( C )。

　　A.工作崗位培訓

　　B.任務分析法

　　C.績效分析法

　　D.組織發(fā)展需求分析法

　　27、企業(yè)開展培訓活動的主要壓力來自于( C )。

　　A.培訓成本過高

　　B.員工的消極態(tài)度

　　C.達不到績效水平

　　D.團隊競爭過于激烈

　　28、在擬定培訓計劃時要考慮的最關鍵的因素是( D )。

　　A.課程設置方案

　　B.教學的方法

　　C.受訓者的偏好

　　D.企業(yè)管理者的價值觀

　　29、適用于培養(yǎng)個體態(tài)度、價值觀和人格的教育培訓方法為( D )。

　　A.模擬訓練法

　　B.形象訓練法

　　C.自我開發(fā)支持法

　　D.角色扮演法

　　30、若想使一個人才發(fā)展計劃有效，各個層次的管理人員都必須根據(jù)工作計劃，業(yè)績評估，職業(yè)計劃和( A )的基本要求進行培訓。

　　A.咨詢服務

　　B.獎罰制度

　　C.考勤制度

　　D.反饋考評

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