二、簡(jiǎn)答題

　　1.下列是某公司的招聘面試經(jīng)過：

　　當(dāng)考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認(rèn)為你原來單位倒閉的原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下嘴上說“這個(gè)原因很復(fù)雜”，心里卻思索著：對(duì)原單位的業(yè)務(wù)定位進(jìn)行評(píng)價(jià)，還是說是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略調(diào)整，似乎都不太妥當(dāng)。不回答明顯是不可能的。就在這1秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們?cè)趺粗��?”應(yīng)聘者盡力回答完了這個(gè)問題。接下來，考官抓著這個(gè)問題繼續(xù)問："你們單位倒閉后人員去向如何?"應(yīng)聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路�！笨脊俪林�聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應(yīng)聘者不知所措�？脊倬o接著問：“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說自己這兩個(gè)月一直待業(yè)在家。隨后考官說：“看來你挺內(nèi)向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束�！�

　　問題：請(qǐng)對(duì)上述事件中考宮的面試技巧做出評(píng)價(jià)。

　　【參考答案】

　　缺乏恰當(dāng)?shù)拿嬖嚰记�。表現(xiàn)在：①問題隨意性強(qiáng)，沒有事先準(zhǔn)備;②沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人;③面試目的不明確，做出結(jié)論性意見;④面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰;⑤沒有掌握恰當(dāng)?shù)拿嬖囘M(jìn)程;⑥對(duì)應(yīng)聘者帶有個(gè)人偏見。

　　2.為測(cè)評(píng)綜合分析能力，有考官設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請(qǐng)談?wù)劯咝滦袠I(yè)人才流失比較高的原因，你用什么對(duì)策來解決這個(gè)問題?”

　　要求：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，分成高、中、低三個(gè)等級(jí)描述。

　　【參考答案】

　　高：有個(gè)人獨(dú)到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析;提出多種可行的針對(duì)性措施。

　　中：能看到某個(gè)方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面;提出的措施單一性強(qiáng)。

　　低：就事論事，觀點(diǎn)偏激，沒有分析;無可行的解決措施。

　　3.簡(jiǎn)述以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)特點(diǎn)。

　　【參考答案】

　　測(cè)評(píng)特點(diǎn)是：

　　1)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來。

　　2)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，即測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確，不能使人含糊不解。

　　3)測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性，即盡可能實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)方法的數(shù)量化和規(guī)范化。

　　4)測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性。其他測(cè)評(píng)的指標(biāo)都是從測(cè)評(píng)目標(biāo)分解而來的。

　　5)結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)。

　　4.請(qǐng)敘述測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系和能力測(cè)評(píng)由哪些組成?

　　【參考答案】

　　(1)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成：

　�、傩�標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系;②常模參照性指標(biāo)體系。

　　(2)能力測(cè)評(píng)的組成：

　�、僖话隳芰�;②特殊能力;③)創(chuàng)造力;④學(xué)習(xí)能力。

　　5.請(qǐng)敘述面試基本程序的特點(diǎn)。

　　【參考答案】

　　面試基本程序的特點(diǎn)如下：

　　1)以談話和觀察為主要工具。

　　2)面試是一個(gè)雙向溝通的過程。

　　3)面試具有明確的目的性。

　　4)面試是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行的。

　　5)面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的。

　　6.簡(jiǎn)述面試的發(fā)展趨勢(shì)。

　　【參考答案】

　　面試的發(fā)展趨勢(shì)如下：

　　1)面試形式豐富多樣。

　　2)結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流。

　　3)提問的彈性化。

　　4)面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展。

　　5)面試考宮的專業(yè)化。

　　6)面試的理論和方法不斷發(fā)展。

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