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21、員工素質(zhì)測評方法的類型包括( )
A.選拔性測評
B.補(bǔ)償性測評
C.開發(fā)性測評
D.考核性測評
E.診斷性測評
參考答案:ACDE
參考解析:員工素質(zhì)測評的類型(一)選拔性測評(二)開發(fā)性測評(三)診斷性測評(四)考核性測評
22、在素質(zhì)測評中,對員工進(jìn)行分類的常用標(biāo)準(zhǔn)有( )
A.道德分類標(biāo)準(zhǔn)
B.調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)
C.數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)
D.性別分類標(biāo)準(zhǔn)
E.能力分類標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:BC
參考解析:對員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有兩種:調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。
23、面試教官應(yīng)掌握的面試實(shí)施技巧,包括( )
A.不帶個(gè)人偏見
B.靈活提部
C.可以發(fā)表結(jié)論性意見
D.充分準(zhǔn)備
E.拒絕回答應(yīng)聘者提出的問題
參考答案:ABD
參考解析:面試的實(shí)施技巧l.分準(zhǔn)備2.靈活提問3.多聽少說,不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。4.不要帶有個(gè)人偏見
24、結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)不包括( )
A.測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)
B.面試問題的設(shè)計(jì)
C.評分標(biāo)準(zhǔn)的確定
D.面試流程的優(yōu)化
E.面試方法的選擇
參考答案:ABC
參考解析:結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)包括:測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā),即選拔性素質(zhì)模型的構(gòu)建;結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì);評分標(biāo)準(zhǔn)的確定。
25、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法正確的有( )
A.考桌一般排成圓形或方形
B.討論座位的安排無主次之分
C.評價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜
D.測評的指標(biāo)應(yīng)該具有針對性
E.教官位置應(yīng)盡可能靠近被評價(jià)者
參考答案:ABCD
參考解析:1測評指標(biāo)應(yīng)具有針對性,符合所招聘崗位的要求。2.評價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜,通常應(yīng)將評價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi),3考桌一般排成圓形或方形,4座位的安排無主次之分,5考官和被評價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離,以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。
26、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括( )
A.教學(xué)形式
B.教學(xué)目標(biāo)
C.教師配備情況
D.教學(xué)環(huán)節(jié)
E.教學(xué)時(shí)間安排
參考答案:ABDE
參考解析:教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容主要包括:教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)時(shí)間安排等幾個(gè)主要方面。
27.影響人力資源質(zhì)量的因素包括了( )。
A.遺傳、其他先天和自然生長因素
B.營養(yǎng)因素
C.衛(wèi)生保健因素
D.教育培訓(xùn)因素
E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
參考答案:ABD
28、制作培訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí)的注意事項(xiàng)包括( )
A.應(yīng)該將課外閱讀資料與課堂教材分開
B.應(yīng)該盡量涵蓋教師講授、表達(dá)的內(nèi)容
C.教材應(yīng)該簡潔直觀,按統(tǒng)一的格式和版式制作
D.教材內(nèi)容不能多而雜,以防分散學(xué)員的注意力
E.教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能
參考答案:ACDE
參考解析:課程內(nèi)容制作的注意事項(xiàng):1.培訓(xùn)教材是培訓(xùn)時(shí)的輔助材料,因此,教材的內(nèi)容不能多而雜,否則會分散學(xué)員的注意力。2.凡是培訓(xùn)師講授、表達(dá)的內(nèi)容,教材不必重復(fù)。3.教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化參訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能。4.應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開。
5.教材應(yīng)簡潔直觀,按照統(tǒng)一的格式和版式制作。
29、培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)包括( )
A.對培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容有實(shí)際工作經(jīng)濟(jì)
B.具有良好的交流溝通能力
C.盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓(xùn)成本
D.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望
E.能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材和培訓(xùn)工具
參考答案:ABDE
參考解析:培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)如下:1.對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。2.能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具。3.具有良好的交流與溝通能力。4.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。
30、培訓(xùn)前效果評估的作用包括( )
A.確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接
B.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
C.幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置
D.能夠保證培訓(xùn)活動按照計(jì)劃進(jìn)行
參考答案:ABC
參考解析:培訓(xùn)前評估的作用:(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。(3)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性。
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