21、( )素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

　　A.選拔性

　　B.考核性

　　C.開發(fā)性

　　D.診斷性

　　參考答案：D

　　參考解析：診斷性測(cè)評(píng)是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng)。

　　22、( )的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。

　　A.一次量化

　　B.二次量化

　　C.類別量化

　　D.模糊量化

　　參考答案：A

　　參考解析：一次量化的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征，具有實(shí)質(zhì)意義，因而也可稱之為實(shí)質(zhì)量化。

　　23、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不做任何限制的品德測(cè)評(píng)技術(shù)是( )。

　　A.心理技術(shù)

　　B.FRC技術(shù)

　　C.投射技術(shù)

　　D.問卷技術(shù)

　　參考答案：C

　　參考解析：品德測(cè)評(píng)法包括FRC品德測(cè)評(píng)法、問卷法和投射技術(shù)。在投射技術(shù)中，一般對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何的限制，完全是自由性的反應(yīng)。

　　24、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效地方式是( )。

　　A.面試

　　B.情景測(cè)驗(yàn)

　　C.智力測(cè)驗(yàn)

　　D.心理測(cè)驗(yàn)

　　參考答案：D

　　參考解析：對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等，其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。

　　25、( )不是員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的分析方法。

　　A.要素分析法

　　B.曲線分析法

　　C.綜合分析法

　　D.崗位分析法

　　參考答案：D

　　參考解析：測(cè)評(píng)結(jié)果分析方法有要素分析法、綜合分析法、曲線分析法。

　　26、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是( )。

　　A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

　　B.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

　　C.明確培訓(xùn)的需求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

　　D.明確測(cè)評(píng)培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A

　　參考解析：培訓(xùn)需求分析目標(biāo)是明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。

　　27、企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中于( )。

　　A.組建管理團(tuán)隊(duì)

　　B.提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷公關(guān)能力

　　C.提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

　　D.提高中層管理人員的管理能力

　　參考答案：B

　　參考解析：創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。

　　28、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括( )。

　　A.提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

　　B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

　　C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人

　　D.對(duì)目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

　　參考答案：D

　　參考解析：中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要有：提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能;使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化;培養(yǎng)個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。

　　29、一般來說，不同層次的管理人員有不同的技能要求，對(duì)于中層管理人員而言，( )是最重要的。

　　A.專業(yè)技能

　　B.理念技能

　　C.人文技能

　　D.協(xié)調(diào)技能

　　參考答案：C

　　參考解析：對(duì)中層管理人員而言，人文技能最重要。

　　30、企業(yè)需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行建設(shè)性評(píng)估，下列說法不正確的是( )。

　　A.建設(shè)性評(píng)估是非正式評(píng)估

　　B.建設(shè)性評(píng)估是主觀性評(píng)估

　　C.建設(shè)性評(píng)估的結(jié)果決定了培訓(xùn)項(xiàng)目是否保留

　　D.建設(shè)性評(píng)估讓培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己是否進(jìn)步

　　參考答案：C

　　參考解析：建設(shè)性評(píng)估經(jīng)常是一種非正式的主觀的評(píng)估。建設(shè)性評(píng)估作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是它有助于培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)的改進(jìn)，幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成就感�？偨Y(jié)性評(píng)估只能用于決定培訓(xùn)項(xiàng)目的取舍。

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