三、簡答題

　　1.請簡述分析培訓需求時應注意那些問題。

　　答：(1)受訓員工的現(xiàn)狀,即他們在組織中的位置，以及以前是否受過培訓、受過什么樣的培訓、培訓的形式有哪些等問題。

　　(2)受訓員工存在的問題。

　　(3)受訓員工的期望和真實想法。

　　(4)仔細分析收集到的調(diào)查資料，從中找出培訓需求，并注意個別需求與普遍需求之間的關系。

　　2.請簡述培訓服務協(xié)議條款要明確那些內(nèi)容。

　　答：① 參加培訓的申請人;

　　② 參加培訓的項目和目的;

　�、� 參加培訓的時間、地點、費用和形式等;

　�、� 參加培訓后要達到的技術或能力水平;

　　⑤ 參加培訓后要在企業(yè)服務的時間和崗位;

　�、� 參加培訓后如果出現(xiàn)違約的補償;

　�、� 部門經(jīng)理人員的意見;

　�、� 參加人與培訓批準人的有效法律簽署。

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