11、以下屬于一般只是和能力的是( )。

　　A.智商

　　B.記憶能力

　　C.理解速度

　　D.數(shù)字才能

　　E.財務(wù)會計知識

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。

　　12、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。

　　A.社會背景

　　B.專業(yè)能力

　　C.反應(yīng)能力

　　D.心理素質(zhì)

　　E.身體能力

　　參考答案：AC

　　參考解析：總之，通過直接的接觸，面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會背景，以及語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等

　　13、最常用的情境模擬方法有( )。

　　A.決策模擬競賽法

　　B.角色扮演

　　C.公文處理模擬法

　　D.案例分析

　　E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　參考答案：CE

　　參考解析：情境模擬測試的方法有很多，公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法主要有兩種：)公文處理模擬法;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。

　　14、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。

　　A.語言表達(dá)能力測試

　　B.組織能力測試

　　C.心理運動機能測試

　　D.學(xué)歷水平測試

　　E.事務(wù)處理能力測試

　　參考答案：ABE

　　參考解析：根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試等

　　15、常用的效度評估類型包括( )。

　　A.預(yù)測效度

　　B.穩(wěn)定效度

　　C.內(nèi)容效度

　　D.等值效度

　　E.同側(cè)效度

　　參考答案：ACE

　　參考解析：效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。

　　16、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法正確的是( )。

　　A.要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則

　　B.“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則

　　C.崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置

　　D.組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的

　　E.崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權(quán)

　　參考答案：ACE

　　參考解析：一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的�！耙蚴略O(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。

　　17、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為( )。

　　A.行政編制

　　B.企業(yè)編制

　　C.軍事編制

　　D.機構(gòu)編制

　　E.政府編制

　　參考答案：ABC

　　參考解析：人員編制按照社會實體單位的性質(zhì)和特點可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。

　　18、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎(chǔ)工作。

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.監(jiān)督

　　D.激勵

　　E.懲罰

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：以上五種基本管理職能是圍繞著計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)展開的，要有效地完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎(chǔ)工作，建立、健全和完善人力資源管理制度體系，使其能與企業(yè)其他制度、規(guī)劃相配合

　　19、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括( )。

　　A.基準(zhǔn)線

　　B.控制下線

　　C.預(yù)警線

　　D.控制上線

　　E.平均線

　　參考答案：ABC

　　參考解析：關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，用三條線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，以確定工資增長幅度，維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自合法權(quán)益。

　　20、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括( )。

　　A.績效管理制度的設(shè)計

　　B.績效管理程序的設(shè)計

　　C.績效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計

　　D.績效管理計劃的設(shè)計

　　E.績效管理人員的選拔

　　參考答案：AB

　　參考解析：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與績效管理程序的設(shè)計兩個部分。