16、勞動法律事實包括勞動法律行為和( )。

　　A.勞動法律事件

　　B.勞動法律關(guān)系

　　C.勞動法律效力

　　D.勞動法律后果

　　17、( )的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。

　　A.新興行業(yè)

　　B.成熟行業(yè)

　　C.衰退行業(yè)

　　D.穩(wěn)定行業(yè)

　　18、關(guān)于德爾菲法，下列說法錯誤的是( )。

　　A.一般采用面談的方式

　　B.預(yù)測目標(biāo)和要求

　　C.修改預(yù)測結(jié)果

　　D.進(jìn)行最后預(yù)測

　　19、對培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么，何時培訓(xùn)，如何培訓(xùn)，用何種方式方法培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)，取得何種結(jié)果等作出明確統(tǒng)一規(guī)定的 是 ( ) 要 求 。

　　A.系統(tǒng)性

　　B.標(biāo)準(zhǔn)化

　　C.有效性

　　D.普遍性

　　20、適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類 型 是 ( ) 。

　　A.一崗一薪制

　　B.技能工資制

　　C.一崗多薪制

　　D.提成工資制

　　21、下列選項中，不能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的資料是( )。

　　A.工作崗位說明書

　　B.組織體系圖

　　C.管理業(yè)務(wù)流程圖

　　D.企業(yè)年度人力資源結(jié)構(gòu)圖

　　22、派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在( )。

　　A.勞動者技能水平偏低

　　B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

　　C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

　　D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

　　23、員工對一旦完成任務(wù)就可獲得報酬的信念稱為( )。

　　A.效價

　　B.期望

　　C.態(tài)度

　　D.動機

　　24、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。這是( )理論的主要思想。

　　A.“路徑一目標(biāo)”理論

　　B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

　　C.費德勒的權(quán)變模型

　　D.參與模型

　　25、( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)

　　B.戰(zhàn)略實施標(biāo)準(zhǔn)

　　C.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

　　D.戰(zhàn)略計劃標(biāo)準(zhǔn)

　　26、根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，用人單位與工會和勞動者協(xié)商后，一般情況下加班時間為( )。

　　A.每天不超過1小時

　　B.每天不超過3小時

　　C.每周不超過8小時

　　D.每周不超過10小時

　　27、( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　A.團(tuán)隊溝通職能

　　B.團(tuán)隊任務(wù)職能

　　C.團(tuán)隊維護(hù)職能

　　D.團(tuán)隊決策職能

　　28、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的缺點是( )。

　　A.缺乏足夠的激勵效果

　　B.只適用于技術(shù)復(fù)雜程度高的企業(yè)

　　C.容易使員工忽略個人的長期發(fā)展，忽視和同事的合作與交流

　　D.無法反映在同一崗位上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別

　　29、( )包括國家通過立法規(guī)定的工時制度、延長工作時間(加班加點)的條件及最高限額、休息休假制度等，其立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權(quán)的實現(xiàn)。

　　A.最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)

　　B.基本勞動時間標(biāo)準(zhǔn)

　　C.最低社會保障

　　D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　30、下列各項符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是( )。

　　A.認(rèn)真完成自己的工作

　　B.客戶對我們的服務(wù)完全滿意

　　C.對顧客的詢問立即給予答復(fù)，盡快解決他們提出的問題

　　D.今年內(nèi)完成兩篇市場分析報告，并在《市場觀察》雜志上發(fā)表