14、工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括()

　　A、工資協(xié)商的期限

　　B、工資支付辦法

　　C、職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度

　　D、變更、解除工資協(xié)議的程序

　　E、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：(1)工資協(xié)議的期限。(2)工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式。(3)職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度。(4)獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法。(5)工資支付辦法。(6)變更、解除工資協(xié)議的程序。(7)工資協(xié)議的終止條件。(8)工資協(xié)議的違約責(zé)任。(9)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

　　15、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱應(yīng)包括()

　　A、班級(jí)規(guī)模

　　B、教學(xué)順序和活動(dòng)

　　C、課件意圖

　　D、課程和績(jī)效目標(biāo)

　　E、教學(xué)資源

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱包括：教學(xué)資源、資料的結(jié)構(gòu)、課程目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)、教育順序和活動(dòng)、課程的內(nèi)容所涉及的項(xiàng)目清單、交付課程的時(shí)間表。

　　16、組織結(jié)構(gòu)的主要戰(zhàn)略有()

　　A、增大數(shù)量戰(zhàn)略

　　B、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

　　C、縱向整合戰(zhàn)略

　　D、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　E、單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生變化，這時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　17、網(wǎng)絡(luò)型組織架構(gòu)的類型包括()

　　A、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　B、垂直網(wǎng)絡(luò)

　　C、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　D、機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

　　E、局域網(wǎng)絡(luò)

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：根據(jù)組織成員的特征及相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)型組織可分為以下四種基本類型：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

　　18、戰(zhàn)略導(dǎo)向 KP1 體系的意義體現(xiàn)在包括()

　　A、具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

　　B、是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具

　　C、能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

　　D、是激勵(lì)和約束企業(yè)員工的新型機(jī)制

　　E、能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI 體系具有以下意義：①使 KPI 體系不僅成為激勵(lì)約束企業(yè)員工行為的一種新型的機(jī)制，同時(shí)還要發(fā)揮 KPI 體系戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用。②通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，將員工的個(gè)人行為與部門的目標(biāo)相結(jié)合，使 KPI 體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。③徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以控制為中心的管理理念。戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI 體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的行為激勵(lì)，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　19、勞動(dòng)保障法的構(gòu)成包括()

　　A、促進(jìn)就業(yè)法

　　B、職業(yè)培訓(xùn)法

　　C、社會(huì)保障法

　　D、勞動(dòng)福利法

　　E、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：勞動(dòng)保障法的構(gòu)成包括：促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法、勞動(dòng)福利法。

　　20、素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則包括()

　　A、與測(cè)評(píng)對(duì)象同質(zhì)原則

　　B、可測(cè)性原則

　　C、普通性原則

　　D、獨(dú)立性原則

　　E、結(jié)構(gòu)性原則

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：測(cè)評(píng)指標(biāo)的原則包括有：與測(cè)評(píng)對(duì)象同質(zhì)原則、可測(cè)性原則、普遍性原則、獨(dú)立性原則、完備性原則、結(jié)構(gòu)性原則。

　　21、采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源需求分析，應(yīng)該注意的問(wèn)題包括()

　　A、向?qū)＜艺f(shuō)明預(yù)測(cè)的益處，以爭(zhēng)取支持

　　B、盡量精確，讓專家們說(shuō)明預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度

　　C、盡量簡(jiǎn)化，不要問(wèn)沒(méi)有必要問(wèn)的問(wèn)題

　　D、所問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該是被問(wèn)者能夠回答的問(wèn)題

　　E、保證所有專家能從同一角度去理解自己的定義

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：德?tīng)柗品ㄓ纸袑＜以u(píng)估法，一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專家對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過(guò)多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。在預(yù)測(cè)過(guò)程中，要注意的問(wèn)題是：(1)向?qū)＜艺f(shuō)明預(yù)測(cè)對(duì)組織的重要性，以取得他們對(duì)這種預(yù)測(cè)方法的理解和支持。(2)為專家提供充分的信息，包括已經(jīng)收集的歷史資料和有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，目的是使專家能夠做出比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

　　22、評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要包括()

　　A、公文筐測(cè)驗(yàn)

　　B、案例分析

　　C、控制力測(cè)驗(yàn)

　　D、管理游戲

　　E、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：評(píng)價(jià)中心方法主要包括：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、案例分析、管理游戲等。

　　23、最核心的薪酬戰(zhàn)略要素包括()

　　A、薪酬概念

　　B、薪酬基礎(chǔ)

　　C、薪酬水平

　　D、薪酬文化

　　E、薪酬結(jié)構(gòu)

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)與威脅及自身的條件所作出的具有總體性、長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。最核心的薪酬戰(zhàn)略要素有五個(gè)方面：薪酬基礎(chǔ)、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬文化及薪酬管理。

　　24、為營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)()

　　A、獎(jiǎng)罰分明

　　B、優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)組織

　　C、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程

　　D、完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)

　　E、建立健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度

　　參考答案：ACE

　　參考解析：營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策，營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：(1)建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度。(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程。(3)獎(jiǎng)罰分明。

　　25、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)常見(jiàn)的問(wèn)題有()

　　A、工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多

　　B、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置多樣化

　　C、績(jī)效指標(biāo)不夠全面

　　D、跟蹤和監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的耗時(shí)過(guò)多

　　E、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)缺乏超越的空間

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)常見(jiàn)的問(wèn)題有：工作的產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多、績(jī)效指標(biāo)不夠全面、對(duì)績(jī)效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過(guò)多、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)缺乏超越的空間。

　　26、影響企業(yè)薪酬水平的外部因素包括()

　　A、市場(chǎng)因素

　　B、所屬行業(yè)

　　C、生活費(fèi)用

　　D、企業(yè)規(guī)模

　　E、物價(jià)水平

　　參考答案：ACE

　　參考解析：影響企業(yè)薪酬水平的外部因素包括有：(1)市場(chǎng)因素，又包括商品市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。(2)生活費(fèi)用和物價(jià)水平。(3)地域的影響。(4)政府的法律、法規(guī)。