1、( )不屬于發(fā)散思維。

　　(A)逆向思維

　　(B)橫向思維

　　(C)輻集思維

　　(D)顛倒思維

　　2、由大城市生活成本過高想到年輕高素質(zhì)人才流失，這屬于( )。

　　(A)接近聯(lián)想

　　(B)相似聯(lián)想

　　(C)對比聯(lián)想

　　(D)因果聯(lián)想

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　　3、職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是( )。

　　(A)個人

　　(B)組織

　　(C)上級

　　(D)職業(yè)生涯顧問

　　4、影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括( )。

　　(A)員工的自我評價

　　(B)企業(yè)對員工的評價

　　(C)員工的個體特征

　　(D)對員工進行職業(yè)指導

　　5、從學徒開始，到初級、中級和高級技工，最后發(fā)展到高級技師，這屬于( )。

　　(A)專業(yè)技術(shù)型發(fā)展

　　(B)企業(yè)管理型發(fā)展

　　(C)專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展

　　(D)技能操作型發(fā)展

　　6、( )為其他人力資源管理活動的運行提供依據(jù)。

　　(A)績效指標體系

　　(B)考評運作體系

　　(C)結(jié)果反饋體系

　　(D)績效管理制度

　　7、( )不是戰(zhàn)略性績效管理工具。

　　(A)EVA

　　(B)目標管理法

　　(C)平衡計分卡

　　(D)關(guān)鍵績效指標法

　　8、利用魚骨圖分解目標并提煉KPI的第二個步驟是( )。

　　(A)制定組織戰(zhàn)略

　　(B)確定關(guān)鍵業(yè)績指標

　　(C)定義關(guān)鍵成功要素

　　(D)確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)

　　9、關(guān)鍵績效指標設(shè)計的相關(guān)性原則是指( )。

　　(A)指標與戰(zhàn)略相關(guān)

　　(B)指標與職責相關(guān)

　　(C)指標與勝任特征相關(guān)

　　(D)指標之間具有相關(guān)性

　　10、收集績效信息的方法不包括( )。

　　(A)觀察法

　　(B)專家法

　　(C)調(diào)查表法

　　(D)口頭調(diào)查法

　　11、( )難以向被評價者提出下一步工作改進的具體目標。

　　(A)單項勸導式績效面談

　　(B)雙向傾聽式績效面談

　　(C)解決問題式績效面談

　　(D)綜合式績效面談

　　12、績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括( )。

　　(A)人員調(diào)配

　　(B)培訓開發(fā)

　　(C)薪酬調(diào)整

　　(D)勞動關(guān)系管理

　　13、( )屬于績效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評估指標。

　　(A)系統(tǒng)層次劃分的合理性

　　(B)績效信息的客觀完整性

　　(C)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性

　　(D)系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性

　　14、( )不屬于平衡計分卡中學習與成長方面的指標。

　　(A)員工滿意度

　　(B)客戶滿意度

　　(C)員工培訓次數(shù)

　　(D)信息系統(tǒng)反應(yīng)時間

　　15、相比銷售類企業(yè)，生產(chǎn)類企業(yè)平衡計分卡中( )的權(quán)重占比較大。

　　(A)財務(wù)類指標

　　(B)客戶類指標

　　(C)內(nèi)部流程類指標

　　(D)學習與成長類指標

　　【參考答案】1C　2D　3A　4C　5D　6C　7A　8C　9A　10B　11B　12D　13A　14B　15C