16、( C )可以體現(xiàn)績效管理的不同工作效率和管理風格。

　　(A)考評對象

　　(B)績效指標

　　(C)考評程序

　　(D)考評結(jié)果

　　17、從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個層面闡述組織目標的績效管理方法體系是( A )。

　　(A)KPI

　　(B)MBO

　　(C)BSC

　　(D)SWOT

　　18、EVA是一項( A )類績效評價指標。

　　(A)財務

　　(B)客戶關(guān)系

　　(C)內(nèi)部管理

　　(D)人力資本

　　19、設計KPI時，可使用( A )來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價值”。

　　(A)戰(zhàn)略地圖

　　(B)任務分工矩陣

　　(C)目標分解魚骨圖

　　(D)崗位職責說明書

　　20、( D )不屬于工作態(tài)度指標.

　　(A)積極性

　　(B)責任感

　　(C)紀律性

　　(D)學習能力

　　21、最精確的績效指標計算方法是( B )。

　　(A)減分考評法

　　(B)百分率法

　　(C)區(qū)間賦分法

　　(D)等次說明法

　　22、在考評實踐中，使用最為廣泛的是( A )。

　　(A)上級考評

　　(B)外部考評

　　(C)同級考評

　　(D)360度考評

　　23、一般而言，級效考評的第一步工作是( D )。

　　(A)確定考評時間

　　(B)確定考評方式和方法

　　(C)整理以往的考評成績

　　(D)確定考評指標、考評者和被考評者

　　24、平衡計分卡是一個層級概念，首先要制定的是( A )級的平衡計分卡。

　　(A)企業(yè)

　　(B)部門

　　(C)班組

　　(D)崗位

　　25、在對平衡計分卡進行數(shù)據(jù)處理時，定性數(shù)據(jù)的處理可采用( C )。

　　(A)訪談法

　　(B)觀察法

　　(C)問卷調(diào)研法

　　(D)因素分析法

　　26、反映崗位或技能的價值，但忽視了員工之間的個體差異的薪酬形式是( A )。

　　(A)基本工資

　　(B)績效工資

　　(C)激勵工資

　　(D)員工保險福利

　　27、“多勞多得”體現(xiàn)了( D )。

　　(A)合理合法

　　(B)對內(nèi)公平

　　(C)對外公平

　　(D)對員工的公平

　　28、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的薪酬模式( C )。

　　(A)交易收益高.關(guān)聯(lián)收益高

　　(B)交易收益低，關(guān)聯(lián)收益低

　　(C)交易收益高.關(guān)聯(lián)收益低

　　(D)交易收益低，關(guān)聯(lián)收益高

　　29、邊際生產(chǎn)力工資理論認為( D )。

　　(A)工資由員工的能力決定

　　(B)工資由員工的工作績效決定

　　(C)工資由市場的供求關(guān)系決定

　　(D)工資是由投入的最后一個勞動單位所產(chǎn)生的邊際產(chǎn)量決定

　　30、一般而言.企業(yè)在衰退時期更傾向于采用( C )型薪酬策略。

　　(A)跟隨

　　(B)領先

　　(C)滯后

　　(D)混合