21、企業(yè)競爭策略的支撐點包括( ABCD )。

　　(A)企業(yè)文化

　　(B)生產(chǎn)技術(shù)

　　(C )財務(wù)實力

　　(D)人力資源管理

　　(E)組織結(jié)構(gòu)

　　22、下列公司中，采用產(chǎn)品獨特性競爭策略的是( AE )。

　　(A)Y公司對新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費

　　(B)A公司采用直銷的營銷模式削減了大量銷售費用

　　(C )P公司通過改進工藝流程，使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降了17%

　　(D)S公司和R公司合并后核心產(chǎn)品的市場占有率提高到了56%

　　(E)經(jīng)過不懈的努力，W公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎

　　23、企業(yè)人力資源質(zhì)量分析中，心理品質(zhì)( BCE )。

　　(A)屬于數(shù)量資源

　　(B)是知識和技能形成的基礎(chǔ)

　　(C )是員工謀生就業(yè)的基本手段之一

　　(D)決定了員工操作技能水平的高低

　　(E)需要和員工的知識水平和操作技能結(jié)合起來才能促進員工的發(fā)展

　　24、企業(yè)在設(shè)置組織機構(gòu)時，增加管理層次( ABC )。

　　(A)可以提高某些管理者的職位

　　(B)必須以工作分析結(jié)果為前提

　　(C )對實現(xiàn)企業(yè)目標而言，可能增加一層障礙

　　(D)對那些靈活多變的市場環(huán)境的企業(yè)比較有利

　　(E)能提高決策的安全性和有效性，是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的保障

　　25、管理幅度( BCE )。

　　(A)是一個固定值

　　(B)有效性是決定管理幅度的一個基本因素

　　(C )有效性受到個人精力，知識和經(jīng)驗條件的限制

　　(D)越大決策效率越高，應(yīng)盡量可能增大管理者的管理幅度

　　(E)受到職務(wù)的性質(zhì)以及職能機構(gòu)是否健全等條件的限制

　　26、下列說法正確的是( CDE )。

　　(A)人力資源管理費用是企業(yè)的間接成本

　　(B)一般而言，生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源管理費用比例比商業(yè)型企業(yè)的低

　　(C )人力資源管理費用預(yù)算的審核實質(zhì)是對企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量的審核

　　(D)企業(yè)在控制人力資源管理費用比例時要考慮企業(yè)的對外競爭性和對內(nèi)公平性

　　(E)人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是決定人力資源管理費用的總預(yù)算的重要因素

　　27、關(guān)于“讓B級人干A級事”(B級的職位等級低于A級)，說法正確的是( ADE )。

　　(A)有利于激發(fā)員工的上進心

　　(B)是橫向工作擴大化的一種表現(xiàn)

　　(C )取決于此類人員是否有強烈的晉升愿望

　　(D)有利于降低單位的人力資本投入，增加利潤

　　(E)在放寬條件時，要關(guān)注員工是否具備較強的責任心和潛能

　　28、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境主要指( ABCDE )。

　　(A)政治和法律環(huán)境

　　(B)經(jīng)濟環(huán)境

　　(C )科技環(huán)境

　　(D)社會文化環(huán)境

　　(E)自然環(huán)境

　　29、與劇烈變革相比，漸近式變革的特點包括( CD )。

　　(A)變革是自然發(fā)生的

　　(B)變革傾向于外部驅(qū)動

　　(C )變革是對工作過程實踐的不斷改變

　　(D)變革的重點在于提高組織長期的適應(yīng)能力

　　(E)對組織結(jié)構(gòu)中的官僚體系、工作結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和技術(shù)快速變革

　　30、( ACE )是現(xiàn)代職位分析發(fā)展的主流。

　　(A)定量化

　　(B)普遍化

　　(C )個性化

　　(D)定性化

　　(E)制度化

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