(D)客戶

　　1、在進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)定的面談時，管理者要避免( D )。

　　(A)和員工成為平等的溝通者

　　(B)讓員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法

　　(C )要求員工對結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾

　　(D)講明個人目標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績目標(biāo)直接分配給員工。

　　2、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn)，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( A )。

　　(A)始點(diǎn)

　　(B)中點(diǎn)

　　(C )終點(diǎn)

　　(D)總結(jié)

　　3、符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( D )。

　　(A)讓顧客完全滿意

　　(B)熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

　　(C )盡量節(jié)省時間

　　(D)每月廢品率不超過1%

　　4、屬于薪酬回報的是( A )。

　　(A)單身公寓

　　(B)彈性工作制

　　(C )參與決策

　　(D)工作豐富化

　　5、勞動邊際生產(chǎn)力遞減的工資理論認(rèn)為( D )。

　　(A)工資取決于勞動生產(chǎn)率

　　(B)勞動力供給對工作水平有重要影響

　　(C )工人不能進(jìn)行完全的相互調(diào)配，他們的工作效應(yīng)也有差別

　　(D)只有在工人所增加的產(chǎn)量等于付給他們的工資時候，雇主才會停止雇用更多的工人。

　　6、屬于人的( B )。

　　(A)生理需要

　　(B)親和需要

　　(C )成就需要

　　(D)權(quán)利需要

　　7、崗位評價中根據(jù)各職位的總體價值與標(biāo)桿崗位進(jìn)行進(jìn)行比較的方法是( C )。

　　(A)職位排序法

　　(B)職位歸類法

　　(C )因子比較法

　　(D)因子排序法

　　8、當(dāng)企業(yè)需要對難以在類似企業(yè)中找到對等崗位定薪時，可采用的調(diào)查方式是( D )。

　　(A)問卷調(diào)查法

　　(B)行業(yè)內(nèi)相互調(diào)查法

　　(C )查閱公開的信息

　　(D)委托專業(yè)公司調(diào)查

　　9、在實行員工持股的企業(yè)，經(jīng)營者持股的適宜數(shù)額一般為員工平均持股的( B)。

　　(A)1～2倍

　　(B)5～15倍

　　(C )30～50倍

　　(D)60～80倍

　　10、下列說法正確的是( C )。

　　(A)薪酬重疊越大，薪酬級差越大

　　(B)分層式的薪酬結(jié)構(gòu)的薪酬重疊較大

　　(C )兩個薪酬等級對職位的要求越近，薪酬重疊越大

　　(D)薪酬重疊小時，可能導(dǎo)致部分員工的薪酬水平下降