11[多選題]勝任模型可分為(　　)。

　　A.層級式模型

　　B.簇型模型

　　C.盒型模型

　　D.錨型模型

　　E.管理型模型

　　參考答案：ABCD

　　12[單選題](　　)是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

　　A.工作崗位分析

　　B.工作崗位評價(jià)

　　C.工作崗位界定

　　D.工作崗位衡量

　　參考答案：A

　　13[單選題](　　)屬于低任務(wù)具體性、非公司具體性和非行業(yè)具體性的勝任特征。

　　A.元勝任特征

　　B.行業(yè)勝任特征

　　C.組織勝任特征

　　D.特殊勝任特征

　　參考答案：A

　　14[單選題]勝任特征模型中訪談內(nèi)容不包含的內(nèi)容是(　　)。

　　A.被訪談?wù)叩幕�本資料

　　B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件

　　C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性

　　D.對被訪談?wù)叩木C合評價(jià)

　　參考答案：C

　　15[單選題]晉升策略的選擇不包括(　　)。

　　A.以員工實(shí)際績效為依據(jù)的晉升策略

　　B.以員工工作為依據(jù)的晉升策略

　　C.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略

　　D.以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略

　　參考答案：B

　　16[多選題]概念勝任特征包括(　　)。

　　A.創(chuàng)造力

　　B.分析能力

　　C.社會敏感

　　D.合作能力

　　E.解決問題的有效性

　　參考答案：ABE

　　參考解析：本題考查的是勝任特征的外延范疇，情境分類：技術(shù)勝任特征、人際勝任特征、概念勝任特征;主體分類：個(gè)人勝任特征、組織勝任特征、國家勝任特征;內(nèi)涵分類：元勝任特征、行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征、特殊技術(shù)勝任特征。

　　17[多選題]在建立勝任特征模型的過程中，(　　)。

　　A.首先要進(jìn)行的是高層訪談

　　B.需要對行為事件訪談報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行編碼并分析

　　C.要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則

　　D.應(yīng)保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特征

　　E.除了尋找勝任特征的能力指標(biāo)，還要對各種能力做出等級和含義的界定

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：建立崗位勝任特征模型的程序。

　　18[多選題]沙盤推演測評的特點(diǎn)包括(　　)。

　　A.能考察參與者的綜合能力

　　B.能直觀展現(xiàn)參與者的真實(shí)水平

　　C.能對參與者進(jìn)行精確的量化評估

　　D.能使參與者獲得身臨其境的體驗(yàn)

　　E.能確保參與者在不受干擾的情況下獨(dú)立做出經(jīng)營決策

　　參考答案：ABD

　　參考解析：本題考查沙盤推演測評法的特點(diǎn)，早期沙盤游戲是用于兒童心理疾病的治療，需要從背景開始了解這樣才深刻。

　　19[多選題]投射測試的不足之處包括(　　)。

　　A.耗時(shí)費(fèi)力

　　B.投射測試的重測信度較低

　　C.被試者容易受施測的情境影響

　　D.不同的測試者對同一測試結(jié)果的解釋往往不同

　　E.測試結(jié)果的分析依賴于主試者的主觀經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)性不強(qiáng)

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：本題考查投射測試的外延范疇，不足之處，書中做了詳細(xì)的說明，看到即可得分。但是需要知道職業(yè)心理測試的種類：學(xué)業(yè)成就測試、職業(yè)興趣測試、職業(yè)能力測試、職業(yè)人格測試、投射測試。

　　20[多選題]對員工的流動率進(jìn)行分析時(shí)，(　　)屬于企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。

　　A.工資福利待遇

　　B.上下班的交通狀況

　　C.工作時(shí)間與輪班制度

　　D.員工在試用期內(nèi)是否符合企業(yè)的要求

　　E.直接主管的人格和工作能力，是否關(guān)注下屬的發(fā)展

　　參考答案：ACE

　　參考解析：本題考查員工流動率的計(jì)算與分析問題，流動原因、工作條件和環(huán)境的因素，需要注意的是工資福利待遇也屬于工作條件范疇。