三、簡答題

　　1、說明企業(yè)定員的基本方法。

　　參考解析：

　　(一)按勞動(dòng)效率定員

　　是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率、出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。

　　(二)按設(shè)備定員

　　是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。

　　(三)按崗位定員

　　是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。

　　(四)按比例定員

　　按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算某類人員的定員人數(shù)。

　　(五)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員

　　主要適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

　　2、介紹企業(yè)定員的新方法。

　　參考解析：

　　(一)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員。

　　(二)運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)。

　　(三)運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)。

　　(四)零基定員法。

　　3、分析人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成。

　　參考解析：

　　特點(diǎn)：

　　(一)企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。

　　1、錄用。2、保持。3、發(fā)展。4、考評。5、調(diào)整。

　　(二)企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一。

　　構(gòu)成：

　　企業(yè)人力資源管理制度體系可以從基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度兩方面入手，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，屬于勞動(dòng)人事基礎(chǔ)管理方面的制度可以包括：組織機(jī)構(gòu)和設(shè)置調(diào)整的規(guī)定;工作崗位分析與評價(jià)工作的規(guī)定;崗位設(shè)置和人員費(fèi)用預(yù)算的規(guī)定;對內(nèi)對外人員招聘的規(guī)定;員工績效管理的規(guī)定;人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定;薪酬福利規(guī)定;勞動(dòng)保護(hù)用品與安全事故處理的規(guī)定;職業(yè)病防治與檢查的規(guī)定等。對員工進(jìn)行管理的制度主包括：工作時(shí)間的規(guī)定;考勤規(guī)定;休假規(guī)定;年休假的規(guī)定;女工勞動(dòng)保護(hù)與計(jì)劃生育規(guī)定;員工獎(jiǎng)懲規(guī)定;員工差旅費(fèi)管理規(guī)定;員工佩戴胸卡的規(guī)定;員工因私出境規(guī)定;員工內(nèi)部溝通渠道的規(guī)定;員工合理化建議的規(guī)定;員工越級投訴的規(guī)定;員工滿意度調(diào)查的規(guī)定等。

　　4、簡述制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟。

　　參考解析：

　　原則：

　　(一)共同發(fā)展原則

　　(二)適合企業(yè)特點(diǎn)

　　(三)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

　　(四)符合法律規(guī)定

　　(五)與集體合同協(xié)調(diào)一致

　　(六)保持動(dòng)態(tài)性

　　要求：

　　(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);

　　(2)滿足企業(yè)的實(shí)際需要;

　　(3)符合法律和道德規(guī)范;

　　(4)注重系統(tǒng)性和配套性;

　　(5)保持合理性和先進(jìn)性。

　　步驟：

　　(一)提出人力資源管理制度草案

　　(二)廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論。

　　(三)逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善。

　　5、簡述人力資源費(fèi)用審核的方法與程序。

　　參考解析：

　　方法：

　　在審核費(fèi)用時(shí)，首先要認(rèn)真分析人力資源管理各方面活動(dòng)及其過程，然后確定在這些活動(dòng)及其過程中，都需要哪些資源、多少資源給予支持(如人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源)。這些費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”，公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個(gè)控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)濟(jì)批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用。對有些項(xiàng)目如培訓(xùn)費(fèi)用，按使用部門進(jìn)行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓(xùn)任務(wù)。

　　程序：

　　在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí)，首先要檢查項(xiàng)目是否齊全，尤其是那些子項(xiàng)目。在審核時(shí)，必須保證這些項(xiàng)目齊全完整，注意國家有關(guān)政策的變化，是否涉及人員費(fèi)用項(xiàng)目的增加或廢止。特別是應(yīng)當(dāng)密切注意企業(yè)在調(diào)整人力資源某種政策時(shí)，可能會(huì)涉及人員費(fèi)用的增減問題，在審核費(fèi)用預(yù)算時(shí)應(yīng)使其得到充分體現(xiàn)，以獲得資金上的支持�？傊�，工資項(xiàng)目和基金項(xiàng)目必須嚴(yán)格加以區(qū)別，不能混淆。

　　在審核費(fèi)用預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化，特別是那些涉及員工利益的資金管理、社會(huì)保險(xiǎn)等重要項(xiàng)目，以保證在人力資源費(fèi)用預(yù)算中得以體現(xiàn)。

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