21、在考察應(yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，最好根據(jù)(C)。

　　A.應(yīng)聘職位要求進(jìn)行假設(shè)式提問(wèn)

　　B.應(yīng)聘職位要求進(jìn)行清單式提問(wèn)

　　C.應(yīng)聘者過(guò)去工作行為進(jìn)行舉例式提問(wèn)

　　D.應(yīng)聘者過(guò)去工作行為進(jìn)行開(kāi)放式提問(wèn)

　　22、招聘會(huì)的組織能力如何，社會(huì)影響力有多大，指的是(A)。

　　A.招聘會(huì)的檔次

　　B.招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象

　　C.招聘會(huì)的組織者

　　D.招聘會(huì)的宣傳

　　23、確定員工發(fā)展目標(biāo)時(shí)應(yīng)把其(A)作為重點(diǎn)考慮。

　　A.個(gè)性

　　B.共性

　　C.可塑性

　　D.成長(zhǎng)性

　　24、檢測(cè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的參與熱情和持久性，可了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的(B)。

　　A.接受程度

　　B.認(rèn)知程度

　　C.抵觸程度

　　D.把握程度

　　25、在公司大規(guī)模投入資源前可通過(guò)(A)的培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益。

　　A.實(shí)驗(yàn)性

　　B.操作性

　　C.技術(shù)性

　　D.練習(xí)性

　　26、對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類，要求各類培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有(A)。

　　A.類似性

　　B.一致性

　　C.多樣性

　　D.特殊性

　　27、(B)用來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為方式的水平。

　　A.認(rèn)知成果

　　B.技能成果

　　C.績(jī)效成果

　　D.情感成果

　　28、(B)是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解。

　　A.問(wèn)卷法

　　B.觀察法

　　C.訪問(wèn)法

　　D.記錄法

　　29、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行(D)監(jiān)控和評(píng)估。

　　A.部分

　　B.整體

　　C.階段

　　D.全程

　　30、通過(guò)(C)獲得的信息可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)的先后次序。202頁(yè)

　　A.問(wèn)卷調(diào)查法

　　B.集體訪問(wèn)法

　　C.工作盤點(diǎn)法

　　D.績(jī)效分析法

　　31、當(dāng)由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來(lái)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目是針對(duì)本企業(yè)的(B)。

　　A.一般需要

　　B.特定需要

　　C.個(gè)別需要

　　D.普遍需要

　　32、在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理的(A)合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

　　A.目標(biāo)和要求

　　B.指標(biāo)和要求

　　C.目標(biāo)和內(nèi)容

　　D.指示和內(nèi)容

　　33、績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)(D)出發(fā)。

　　A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

　　B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求

　　C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式

　　D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平

　　34、在起草績(jī)效管理制度時(shí)應(yīng)體現(xiàn)(C)，這是績(jī)效管理的多維性帶來(lái)的要求。

　　A.明確性與具體性

　　B.相關(guān)性與有效性

　　C.全面性與完整性

　　D.可操作性與精確性

　　35、績(jī)效管理的實(shí)施主要是(D)的職責(zé)。

　　A.企業(yè)高層管理者

　　B.人力資源部門

　　C.相關(guān)部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　D.領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)直線管理人員

　　36、工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)稱為(D)。

　　A.關(guān)鍵事件

　　B.要素事件

　　C.行為要項(xiàng)

　　D.工作要項(xiàng)

　　37、績(jī)效考評(píng)還須對(duì)工作業(yè)績(jī)以外的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，即對(duì)企業(yè)員工的(C)做出正確評(píng)價(jià)。

　　A.綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)

　　B.工作態(tài)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度

　　C.綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度

　　D.對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同

　　38、(A)是績(jī)效管理的最終落腳點(diǎn)。

　　A.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　B.評(píng)價(jià)實(shí)施

　　C.績(jī)效面談

　　D.改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)

　　39、(D)不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容。

　　A.薪酬調(diào)查

　　B.薪酬調(diào)整

　　C.適時(shí)計(jì)算

　　D.制定薪酬制度

　　40、兩個(gè)企業(yè)的薪酬與崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系如下圖，(C)描述是正確的。

　　A.A.企業(yè)工資制度不利于留住高級(jí)管理人才

　　B.B.企業(yè)低職級(jí)員工工資水平低于A.企業(yè)的低職級(jí)員工

　　C.A.企業(yè)薪酬差距大于B.企業(yè)的薪酬工資水平

　　D.從圖中無(wú)法比較A.企業(yè)與B.企業(yè)的工資水平