二、多項選擇題

　　1.績效考評結果過于苛刻，對組織和個體來說(　　)。

　　A.有利于激發(fā)員工們的斗志

　　B.容易增加工作壓力

　　C.容易造成緊張的組織氣氛

　　D.降低工作的滿意度

　　E.有利于調動員工的創(chuàng)造性

　　參考答案：BCD

　　參考解析：績效考評結果過于苛刻，對組織來說，容易造成緊張的組織氛圍;對個體來說，容易增加工作壓力，渙散員工的士氣和斗志，降低工作的滿意度，不利于調動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　2.在不同企業(yè)中，工作內容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是(　　)。

　　A.不同行業(yè)有不同的慣例

　　B.管理理念和薪酬策略不同

　　C.企業(yè)所處的地理位置不同

　　D.對企業(yè)的價值或貢獻大小不同

　　E.在職者在該崗位上工作時間的長短不同

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：在不同企業(yè)中，工作內容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，產生這類問題的原因很多，與以下幾方面的因素有關：①崗位在不同的企業(yè)中對企業(yè)的價值或貢獻大小不同;②特定企業(yè)的企業(yè)文化、管理理念和薪酬策不同;③在職者在該崗位上工作時間的長短不同;④在職者在該崗位浮動范圍之中的哪一個點上是不確定的;⑤不同的行業(yè)有不同的慣例;⑥不同企業(yè)所處的地理位置與勞動力市場存在明顯的差異，等等。

　　3.年失業(yè)率取決于(　　)。

　　A.失業(yè)周數

　　B.失業(yè)人數

　　C.平均失業(yè)持續(xù)期

　　D.就業(yè)人數

　　E.失業(yè)人數占社會勞動力的比例

　　參考答案：CE

　　4.勞務派遣單位的職責包括(　　)。

　　A.支付工資

　　B.被派遣勞動者的招聘甄選

　　C.提供福利待遇

　　D.被派遣勞動者的考核錄用

　　E.提供工作崗位

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：勞動者派遣機構是形式勞動關系的主體之一，是以勞動力派遣形式用工的用人單位，其職責是派遣勞動者的招聘、甄選、考核和錄用，將勞動者派遣到接受單位，支付工資、提供福利待遇、為受派遣勞動者繳納社會保險、督促派遣勞動者的接受單位執(zhí)行國家勞動標準和勞動條件;收取派遣勞動者的接受單位支付的派遣服務費;行使和履行與勞動者訂立的以勞動者派遣形式用工的勞動合同，以及與接受單位訂立的勞動者派遣協議約定的應由本方享有和承擔的其他權利義務。

　　5.面試的發(fā)展趨勢有(　　)。

　　A.提問的彈性化

　　B.理論和方法不斷發(fā)展

　　C.形式豐富多樣

　　D.測評的內容不斷擴展

　　E.結構化面試成為面試的主流

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：面試的發(fā)展趨勢為：①面試形式豐富多樣;②結構化面試成為面試的主流;③提問的彈性化;④面試測評的內容不斷擴展;⑤面試考官的專業(yè)化;⑥面試的理論和方法不斷發(fā)展。

　　6.企業(yè)在制定薪酬計劃時，應掌握計劃期內人力資源規(guī)劃的資料有(　　)。

　　A.預計晉升職務的員工人數

　　B.企業(yè)現有的員工人數

　　C.預計崗位輪換的員工人數

　　D.預計休假的員工人數

　　E.企業(yè)過去的各類員工人數

　　參考答案：ACD

　　參考解析：在制定薪酬計劃前需要搜集有關資料，對所有信息進行分析、檢查。所需的資料包括員工薪酬的基本資料，企業(yè)人力資源規(guī)劃資料，物價、市場薪酬水平，國家薪酬、稅收政策的變動資料，企業(yè)薪酬支付能力資料等，其中，人力資源規(guī)劃的資料有：①擬招聘的新員工人數;②擬招聘新員工的薪酬水平;③預計晉升職務的員工人數;④預計崗位輪換的員工人數;⑤預計休假的員工人數;⑥預計辭職、辭退、退休的員工人數。

　　7.成熟行業(yè)的戰(zhàn)略制定對策有(　　)。

　　A.市場細分

　　B.工藝創(chuàng)新

　　C.選擇合適的買主

　　D.參與國際競爭

　　E.合理組合產品

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：根據成熟行業(yè)的特點，企業(yè)可以制定相應的戰(zhàn)對策，包括：①明確一種競爭戰(zhàn);②合理組合產品;③合理定價;④工藝創(chuàng)新;⑤擴大用戶的產品范圍;⑥購買廉價資產;⑦選擇合適的買主;⑧工藝流程的選擇;⑨參與國際競爭。

　　8.外部培訓資源的開發(fā)途徑包括(　　)。

　　A.聘請專職的培訓師

　　B.聘請本專業(yè)的專家、學者

　　C.從大中院校聘請教師

　　D.在網絡上尋找并聯系教師

　　E.從顧問公司聘請培訓顧問

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：培訓教師主要有企業(yè)外部聘請和企業(yè)內部開發(fā)兩大來源。其中，外部培訓資源的開發(fā)途徑有：①從大中專院校聘請教師;②聘請專職的培訓師;③從顧問公司聘請培訓顧問;④聘請本專業(yè)的專家、學者;⑤在網絡上尋找并聯系培訓教師。

　　9.運用勞動力市場工資指導價位時，必須處理好指導價位與(　　)的關系。

　　A.“兩低于”原則

　　B.年工資收入

　　C.企業(yè)經濟效益

　　D.月工資收入

　　E.企業(yè)短期貨幣工資決定方式

　　參考答案：ACE

　　參考解析：企業(yè)勞動關系雙方在參考勞動力市場工資指導價位時，必須正確處理好以下關系：①指導價位與企業(yè)短期貨幣工資決定方式的關系;②指導價位與企業(yè)經濟效益的關系;③指導價位與“兩低于”原則的關系。

　　10.制定薪酬計劃的方法包括(　　)。

　　A.從下而上法

　　B.從上而下法

　　C.由內到外法

　　D.零基預算法

　　E.化整歸零法

　　參考答案：AB

　　參考解析：制定薪酬計劃的方法有兩種：①從下而上法。比較實際、靈活，且可行性較高。但不易控制總體的人工成本。②從上而下法。雖然可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性，而且確定薪酬總額時主觀因素過多，降低了計劃的準確性，不利于調動員工的積極性。