11.( A )亦稱出勤時(shí)間利用率，它反映了員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況。

　　(A)作業(yè)率

　　(B)制度工時(shí)利用率

　　(C)工作日利用率

　　(D)生產(chǎn)工時(shí)利用率

　　12.( C )主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算產(chǎn)品成本等。

　　(A)計(jì)劃定額

　　(B)不變定額

　　(C)現(xiàn)行定額

　　(D)設(shè)計(jì)定額

　　13.下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是( D )

　　(A) 二年計(jì)劃

　　(B) 三年計(jì)劃

　　(C) 四年計(jì)劃

　　(D) 五年計(jì)劃

　　14.不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是( D )

　　(A) 調(diào)查研究法

　　(B) 檔案記錄法

　　(C) 日記調(diào)查法

　　(D) 媒體采訪法

　　15.SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行( C )最常用的方法

　　(A) 財(cái)務(wù)報(bào)喪分析

　　(B) 可靠性分析

　　(C) 經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

　　(D) 數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

　　16.( B )是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式

　　(A) 矩陣制

　　(B) 直線職能制

　　(C) 直線制

　　(D) 事業(yè)部制

　　17.( C )是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定。

　　(A) 責(zé)任

　　(B) 任務(wù)

　　(C) 職責(zé)

　　(D) 職權(quán)

　　18.( C )是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用

　　(A) 崗位寫(xiě)實(shí)

　　(B) 作業(yè)測(cè)時(shí)

　　(C) 崗位抽樣

　　(D) 觀測(cè)法

　　20.( D )是員工工作時(shí)間的自然極限，是整個(gè)時(shí)同資源的總量

　　(A) 全部實(shí)際工作時(shí)間

　　(B) 制度工作時(shí)間

　　(C) 制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

　　(D) 日歷時(shí)間