11、面談法也有自身的缺點，( C )，這在一定程度上可能影響員工的工作。

　　A、對協(xié)調(diào)員和會議的組織者要求高

　　B、面談?wù)叩闹饔^偏見

　　C、培訓(xùn)方與受訓(xùn)者對各問題的探討需要很長的時間

　　D、設(shè)計、分析難度較大

　　12、培訓(xùn)對象的需求在一定程度上具有( D )性，所以我們可以將培訓(xùn)對象分類

　　A、類似性 B、相同性

　　C、不同性 D、差別性

　　13、( C )方法，可以發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用，得到的培訓(xùn)需求信息更有價值。

　　A、工作任務(wù)分析法

　　B、觀察法

　　C、重點團(tuán)隊分析法

　　D、調(diào)查問卷法

　　14、( B )旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。

　　A、全面性任務(wù)分析模型

　　B、循環(huán)評估模型

　　C、績效差距分析模型

　　D、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

　　15、調(diào)查資料收集到以后，我們要分析這些資料，從中找出培訓(xùn)需求，要注意個別需求和普通需求之間的關(guān)系，當(dāng)前主要解決( B )

　　A、個別需求 B、集體需求

　　C、前瞻需求 D、普遍需求

　　16、人員培訓(xùn)活動的起點是( D )

　　A、培訓(xùn)目標(biāo)的確定

　　B、培訓(xùn)計劃的確定

　　C、培訓(xùn)師資的選定

　　D、培訓(xùn)需求的確定

　　17、要想判斷某一個培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么，不包括什么，就需要一種機制來說明培訓(xùn)與什么有關(guān)或與什么無關(guān)，這種機制就是( B )

　　A、任務(wù)分析 B、工作說明

　　C、陳述時機 D、制定策略

　　18、( C )就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。

　　A、設(shè)計培訓(xùn)流程 B、實施培訓(xùn)計劃

　　C、制定培訓(xùn)策略 D、擬定培訓(xùn)制度

　　19、( D )的開發(fā)要堅持“滿足需求、突出重點、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則

　　A、培訓(xùn)方式

　　B、培訓(xùn)計劃

　　C、培訓(xùn)需求模型

　　D、培訓(xùn)內(nèi)容

　　20、( A )學(xué)習(xí)是學(xué)員之間互相學(xué)習(xí)的重要方式

　　A、分組學(xué)習(xí) B、模擬學(xué)習(xí)

　　C、團(tuán)隊學(xué)習(xí) D、講授學(xué)習(xí)