二、簡(jiǎn)答題

　　1、簡(jiǎn)述員工配置的方法?

　　【參考答案】員工配置的基本方法主要有三種，以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置和一雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)配置。

　　(1)以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置即從人的角度，按每人的最高分的一項(xiàng)給前排崗位。這樣做可能同時(shí)多人在該崗位上得分最高，結(jié)果只能選擇一個(gè)員工，而是優(yōu)秀的人拒之門外。

　　(2)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置是從崗位角度出發(fā)，每個(gè)崗位都選擇最好的人來做，但這樣做可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。

　　(3)一雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置由于單純以人為標(biāo)準(zhǔn)或者以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，均有欠缺，因此，可采用雙向選擇的方法進(jìn)行配置，即在崗位和應(yīng)聘者兩者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。

　　2、簡(jiǎn)述“5S”活動(dòng)的內(nèi)涵?

　　【參考答案】

　　“5S”活動(dòng)是日本企業(yè)率縣實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，它分別表示五個(gè)日語(yǔ)詞匯的羅馬拼音Seiri (整理)，Seiton(整頓)，Seiso(清掃)，Seiketsu(清潔)，Shitsuke(素養(yǎng))5個(gè)“S”間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，前三個(gè)“S”直接針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)，其要點(diǎn)分別是：整理，將不用的物品從現(xiàn)場(chǎng)清除;整頓，將有用物品布置存放;清掃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃檢查，保持清潔。后兩個(gè)“S”則從規(guī)范化和人的素養(yǎng)高度鞏固“5S”活動(dòng)效果。

　　3、 簡(jiǎn)述勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容?

　　【參考答案】勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化是為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)舒適安全且有效率的勞動(dòng)環(huán)境，這是管理者的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個(gè)方面：一照明與色彩在設(shè)計(jì)照明時(shí)，應(yīng)盡量利用自然光，因?yàn)樽匀还芫�柔和，而且對(duì)人體機(jī)能還有良好影響。二噪聲 噪聲對(duì)人的聽覺和其他器官都有嚴(yán)重危害，勞動(dòng)環(huán)境應(yīng)盡量控制噪聲。三溫度和濕度 工作地要保持正常的溫度和濕度。四綠化 廠區(qū)綠化是優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。綠化不僅能改善工廠的自然環(huán)境，還能為勞動(dòng)環(huán)境的中各種因素的的優(yōu)化起到輔助作用。

　　4、簡(jiǎn)述勞動(dòng)輪班的組織形式?

　　【參考答案】工作輪班的組織形式很多，企業(yè)采用過的有兩班制、三班制和四班制。

　　兩班制是每天分早、中兩班組織生產(chǎn)，工人不上夜班。三班制是每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)。根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn)，又可分間斷性三班制和連續(xù)性三班制。四班制是指每天組織四個(gè)班進(jìn)行生產(chǎn)。四班是輪班組織又分為三種形式，即“四把交叉”、四六工作制和五班輪休制。

　　5 、簡(jiǎn)述四班三運(yùn)轉(zhuǎn)和五班三運(yùn)轉(zhuǎn)的組織形式?

　　【參考答案】四班輪休制，即四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，亦稱四三制。四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪班是以八天為一個(gè)循環(huán)期，組織四個(gè)班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保證設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，工人每八天輪休兩天的輪班工作制度。

　　五班輪休制，即“五班四運(yùn)轉(zhuǎn)”它是員工每工作是天輪休兩天的輪班制度。它是以十天為一個(gè)循環(huán)期，組織五個(gè)班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個(gè)副班，按照白天的正常時(shí)間上班(不超過6小時(shí))，負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。

　　6 、簡(jiǎn)述勞務(wù)外派與引用的程序?

　　【參考答案】外派勞務(wù)工作的基本程序如下：

　　(1)個(gè)人填寫《勞務(wù)人員申請(qǐng)表》，進(jìn)行預(yù)約登記。

　　(2)外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾?qǐng)人留存的個(gè)人資料推薦給雇主挑選。

　　(3)外派公司與雇主簽訂《勞務(wù)合同》，并由雇主對(duì)錄用人員發(fā)邀請(qǐng)函。

　　(4)錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料。

　　(5)勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)。

　　(6)勞務(wù)人員對(duì)檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行《健康證明書》《預(yù)防接種證書》

　　(7)外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、包皮、護(hù)照、簽證等手續(xù)。

　　(8)離境前繳納有關(guān)費(fèi)用

　　7、簡(jiǎn)述勞務(wù)外派與引進(jìn)的管理?

　　【參考答案】外派勞務(wù)的管理包括：

　　(1)外派勞務(wù)項(xiàng)目的審查

　　(2)外派勞務(wù)人員的挑選

　　(3)外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)

　　勞務(wù)引進(jìn)的管理指一旦決定引進(jìn)外國(guó)人員并依照好人選，人力資源部門就要及早準(zhǔn)備，仔細(xì)計(jì)劃好與此相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。

　　包括：

　　(1)聘用外國(guó)分的審批

　　(2)聘用外國(guó)人就業(yè)的基本條件

　　(3)入境后的工作即申請(qǐng)就業(yè)證和申請(qǐng)居留證的工作。

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