16、在組織信息調(diào)研過程中，當需要調(diào)查問題的范圍還不太清楚的時候，應(yīng)采取( C )。

　　A、描述性調(diào)研

　　B、預(yù)測性調(diào)研

　　C、探索性調(diào)研

　　D、因果關(guān)系調(diào)研

　　17、( C )是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學、合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項工作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的限制。

　　A、機構(gòu)編制總額

　　B、人員編制總額

　　C、勞動定員定額

　　D、定額提高計劃

　　18、對工作者圓滿完成工作所應(yīng)具備條件的分析不包括( B )。

　　A、知識技能

　　B、基本任務(wù)

　　C、智力狀況

　　D、教育狀況

　　19、由于勞動力市場供需因素的變動造成企業(yè)人員招聘困難，導(dǎo)致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管理的( A )

　　A、直接成本

　　B、間接成本

　　C、可控成本

　　D、不可控成本

　　20、“大材小用”違背了人員配置的( D )

　　A、互補增值原理

　　B、動態(tài)適應(yīng)原理

　　C、彈性冗余原理

　　D、能位對應(yīng)原理

　　21、在組織中，能級最低的層次是( D )

　　A、管理層

　　B、執(zhí)行層

　　C、決策層

　　D、操作層

　　22、對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是( C )

　　A、面談法

　　B、工作實踐法

　　C、工作表演法

　　D、階段觀察法

　　23、對FJA法的闡述不正確的是( B )

　　A、是以工作為中心的分析方法

　　B、是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法

　　C、是對培訓(xùn)的績效評估非常有用的方法

　　D、是對工作內(nèi)容全面徹底描述的方法

　　24、招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是( D )

　　A、社會原因

　　B、心理原因

　　C、歷史原因

　　D、經(jīng)濟原因

　　25、對于熟人推薦法特點的正確敘述是( D )

　　A、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強

　　B、招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)低，可靠性差

　　C、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性差

　　D、招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強

　　26、( D )提問是人員大面試中的核心技巧。

　　A、開放式

　　B、封閉式

　　C、確認式

　　D、舉例式

　　27、( C )是一種古老而又最基本的人員選擇方法。

　　A、面試

　　B、心理測試

　　C、筆試

　　D、情景模擬測試

　　28、人員招聘是一個復(fù)雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是( A )

　　A、招募

　　B、選擇

　　C、錄用

　　D、評估

　　29、企業(yè)員工培訓(xùn)投資屬于( C )，它的投資收益遠遠高于實物投資收益。

　　A、長期投資

　　B、短期投資

　　C、智力投資

　　D、技能投資

　　30、( C )不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。

　　A、重點團隊分析法

　　B、觀察法

　　C、工作崗位分析法

　　D、面談法