21. 員工的動(dòng)態(tài)特征不包括( )

　　A. 員工激勵(lì)

　　B. 員工學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)

　　C. 員工的自我保護(hù)機(jī)制

　　D. 員工的成熟和發(fā)展

　　【答案】B

　　【解析】員工的動(dòng)態(tài)特征包括：①員工激勵(lì);②員工的自我保護(hù)機(jī)制;③員工的成熟與發(fā)展。

　　22. 在相關(guān)分析中，r=-1.00 表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)( )

　　A. 零相關(guān)

　　B. 完全負(fù)相關(guān)

　　C. 完全正相關(guān)

　　D. 不確定

　　【答案】B

　　【解析】相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。根據(jù)兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的變動(dòng)方向是否相同，相關(guān)的情況有三種：正相關(guān).負(fù)相關(guān)和零相關(guān)。相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于-1.00≤r≤1.00，r=1.00 表示完全正相關(guān)，r=-1.00 表示完全負(fù)相關(guān)，r=0 表示零相關(guān)。

　　23. 若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在( )

　　A. 星期一

　　B. 星期四

　　C. 星期五

　　D. 周末

　　【答案】B

　　【解析】在測(cè)評(píng)具體操作時(shí)，如果選用集中測(cè)評(píng)方式，即把測(cè)評(píng)人員都集中在一起，在一 定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)被測(cè)對(duì)象的測(cè)評(píng)，那么，測(cè)評(píng)時(shí)間最好不要選在一周開(kāi)始的第一天或周末， 應(yīng)該選在一周的中間，并在上午九點(diǎn)左右進(jìn)行。

　　24.( )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A. 首因效應(yīng)

　　B. 光環(huán)效應(yīng)

　　C. 投射效應(yīng)

　　D. 刻板印象

　　【答案】B

　　【解析】光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。好像明亮的月光使周?chē)�的星星黯然失色一樣，一個(gè)突出的特征掩蓋了其他特征。

　　25. 對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，主要的考評(píng)指標(biāo)是( )

　　A. 工作方式

　　B. 工作過(guò)程

　　C. 工作成果

　　D. 工作過(guò)程和工作成果

　　【答案】D

　　【解析】組織績(jī)效考評(píng)根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，可分為：①生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng)，主要考評(píng)指標(biāo)是工作成果。②技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng)。③管理性組織的績(jī)效考評(píng)。④服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)。對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，可能會(huì)有一定的物質(zhì)性的工作成果，也可能沒(méi)有直接的物質(zhì)性的工作成果，因此應(yīng)兼顧工作過(guò)程與工作成果兩個(gè)方面。

　　26. 職工一方當(dāng)事人人數(shù)為 10 人以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱(chēng)為( )

　　A. 個(gè)別爭(zhēng)議

　　B. 集體爭(zhēng)議

　　C. 團(tuán)體爭(zhēng)議

　　D. 權(quán)利爭(zhēng)議

　　【答案】B

　　【解析】集體爭(zhēng)議的特征有：(1)職工一方當(dāng)事人人數(shù)為 10 人以上;(2)有共同爭(zhēng)議理由。

　　27. 勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能()國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A. 高于

　　B. 等于

　　C. 優(yōu)于

　　D. 低于

　　【答案】D

　　【解析】勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)分為勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人協(xié)議約定的勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)。前者為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力。勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人協(xié)議約定的勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)可以高于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但是不能低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件不具有法律約束力。

　　28. 薪酬滿(mǎn)意度是員工對(duì)自己所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的( )

　　A. 期望滿(mǎn)足程度

　　B. 客觀比較結(jié)果

　　C. 實(shí)際感受程度

　　D. 主觀心理感受

　　【答案】D

　　【解析】薪酬滿(mǎn)意度就是員工對(duì)自已的薪酬的滿(mǎn)意度，是員工對(duì)自已所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)產(chǎn)生的主觀心理感受。

　　29.( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種形式的面談。

　　A. 單向勸導(dǎo)式

　　B. 雙向傾聽(tīng)式

　　C. 綜合式績(jī)效

　　D.解決問(wèn)題式

　　【答案】C

　　【解析】綜合式績(jī)效面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種面談形式。例如，單向勸導(dǎo)式面談適用于評(píng)估績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，而解決問(wèn)題式面談更適用于促進(jìn)員工潛能開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展。將兩個(gè)目標(biāo)區(qū)分開(kāi)來(lái)進(jìn)行面談顯然需要耗費(fèi)很多時(shí)間和精力，如果采用綜合式績(jī)效面談則可以“一箭雙雕”。

　　30. 以成果為中心的部門(mén)組合方式不包括( )

　　A. 事業(yè)部制

　　B. 超事業(yè)部制

　　C. 模擬分權(quán)制

　　D. 矩陣制

　　【答案】D

　　【解析】以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組合方式，包括事業(yè)部制.超事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。D 選項(xiàng)矩陣制屬于以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)組合方式。

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