16、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，需要組成作業(yè)組的情況包括()

　　A、生產(chǎn)作業(yè)需工人共同完成

　　B、看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備

　　C、工人的工作彼此密切相關(guān)

　　D、為了便于加強(qiáng)管理和交流

　　E、沒有固定工作地但為了調(diào)動(dòng)分配工作

　　【答案】ABCDE

　　【解析】作業(yè)組是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把為完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織起來的勞動(dòng)集體。在以下幾種情況下需要組成作業(yè)組：(1)生產(chǎn)作業(yè)需工人共同來完成;(2) 看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備;(3)工人的工作彼此密切相關(guān);(4)為了便于管理和相互交流;

　　(5)為了加強(qiáng)工作聯(lián)系;(6)在工人沒有固定的工作地，或者沒有固定工作任務(wù)的情況下， 為了便于調(diào)動(dòng)和分配他們的工作。

　　17、場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。

　　A、變革與學(xué)習(xí)

　　B、團(tuán)結(jié)合作

　　C、心態(tài)和士氣

　　D、共同愿景

　　E、溝通與默契

　　【答案】ACDE

　　【解析】場地拓展訓(xùn)練簡便，容易實(shí)施，可以在會(huì)議室進(jìn)行，也可以在室外的操場上進(jìn)行， 能夠使團(tuán)隊(duì)得到變革與學(xué)習(xí)、溝通與默契、心態(tài)與士氣、共同愿景這些方面的收益與改善。

　　18、培訓(xùn)效果信息的種類包括()方面的信息。

　　A、培訓(xùn)時(shí)間選定

　　B、受訓(xùn)群體選擇

　　C、培訓(xùn)場地選定

　　D、培訓(xùn)形式選擇

　　E、培訓(xùn)教師選定

　　【答案】ABCDE

　　【解析】培訓(xùn)效果信息的種類包括：培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息、教材選用與編輯方面的信息、教師選定方面的信息、培訓(xùn)時(shí)間選定方面的信息、培訓(xùn)場地選定方面的信息、受訓(xùn)群體選擇方面的信息、培訓(xùn)形式選擇方面的信息以及培訓(xùn)組織與管理方面的信息。

　　19、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法，可分為()

　　A、國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　B、部門勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　C、行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　D、地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　E、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】ACDE

　　【解析】企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法，可分為國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)、地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。

　　20、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)有效性的要素有()

　　A、績效

　　B、成員滿意度

　　C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

　　D、外人的滿意度

　　E、薪酬

　　【答案】ABCD

　　【解析】團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成，即績效、成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、外人的滿意度。

　　21、工作崗位分析的目的在于()

　　A、為招聘提供依據(jù)

　　B、提高員工對工作的滿意度

　　C、確定各崗位的勝任特征模型

　　D、為確定薪酬體系提供依據(jù)

　　E、為確定績效考核標(biāo)準(zhǔn)提供信息

　　【答案】ACDE

　　【解析】工作崗位分析的目的在于：(1)為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ);(2)

　　為員工的考評、晉升提供了依據(jù);(3)是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件;

　　(4)是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提;(5)為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ);(6) 有利于員工“量體裁衣”，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　22、從考評者角度來看，影響績效考評質(zhì)量的因素有()

　　A、考評者的多少

　　B、考評者的個(gè)人素質(zhì)

　　C、考評者對被考評者的熟悉程度

　　D、考評者的工作經(jīng)驗(yàn)

　　E、考評者對考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的理解程度

　　【答案】ABCDE

　　【解析】考評者都應(yīng)具備以下條件：作風(fēng)正派，辦事公道;有事業(yè)心和責(zé)任感;有主見， 善于獨(dú)立思考;堅(jiān)持原則，大公無私;具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉被考評對象情況等。同時(shí)考評者數(shù)量越多，個(gè)人的“偏見效應(yīng)”就越小，考評所得數(shù)據(jù)就越接近于客觀值。

　　23、參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者的互動(dòng)中學(xué)習(xí)，具體包括()

　　A、案例研究法

　　B、特別任務(wù)法

　　C、頭腦風(fēng)暴法

　　D、個(gè)別指導(dǎo)法

　　E、模擬訓(xùn)練法

　　【答案】ACE

　　【解析】參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者的互動(dòng)中學(xué)習(xí)，具體包括：自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和管理者訓(xùn)練法。

　　24、人力資源費(fèi)用支出控制的原則有()

　　A、及時(shí)性原則

　　B、節(jié)約性原則

　　C、適應(yīng)性原則

　　D、標(biāo)準(zhǔn)化原則

　　E、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則

　　【答案】ABCE

　　【解析】人力資源費(fèi)用支出控制的原則有：(1)及時(shí)性原則;(2)節(jié)約性原則;(3)適應(yīng)性原則;(4)權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。

　　25、行為錨定等級評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有()

　　A、考量更加精確

　　B、考評標(biāo)準(zhǔn)明確

　　C、反饋功能較好

　　D、考評維度清晰

　　E、實(shí)施的費(fèi)用低

　　【答案】ABCD

　　【解析】行為錨定等級評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)對員工績效的考量更加精確;(2)績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確;(3)具有良好的反饋功能;(4)具有良好的連貫性和較高的信度;(5)考評的維度清晰。

　　26、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括()

　　A、變動(dòng)稅率

　　B、調(diào)整政府購買水平

　　C、公開市場業(yè)務(wù)

　　D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平

　　E、調(diào)整貨幣供應(yīng)量

　　【答案】ABD

　　【解析】在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括：調(diào)整政府購買水平、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平和變動(dòng)稅率。

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