11、關(guān)于“尊重集體”的含義，理解正確是()

　　A、處處為企業(yè)著想

　　B、堅持企業(yè)利益高于一切

　　C、尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)

　　D、忠誠所屬企業(yè)

　　【答案】AD

　　12、在職業(yè)活動中，踐行“合作規(guī)范”的具體要求是()

　　A、求同存異

　　B、防而不害

　　C、公平競爭

　　D、互相協(xié)作

　　【答案】ACD

　　13、西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德建設(shè)的主要經(jīng)驗是()

　　A、加強道德立法工作

　　B、注重信用檔案體系建設(shè)

　　C、嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)

　　D、寬松自由的崗位培訓(xùn)

　　【答案】ABC

　　14、文明禮貌的具體要求是()

　　A、儀表堂堂

　　B、語言規(guī)范

　　C、舉止優(yōu)雅

　　D、待人熱情

　　【答案】BD

　　15、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有()

　　A、《反不正當(dāng)競爭法》

　　B、《不當(dāng)贈品及不當(dāng)表示防止法》

　　C、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》

　　D、《謝爾曼法》

　　【答案】AC

　　16、對待利益，從業(yè)人員要樹立的觀念有()

　　A、人為財死，鳥為食亡B、君子愛財，取之有道

　　C、天下攘攘，皆為利往

　　D、淡泊名利.不為物役

　　【答案】BD

　　17、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起()內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

　　A、15 日

　　B、30 日

　　C、60 日

　　D、90 日

　　【答案】B

　　【解析】新成立的單位應(yīng)自成立之日起 30 日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理住房公積金存繳登記，并自登記之日起 20 日內(nèi)持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本單位員工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。

　　18、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括()

　　A、管理機制和組織狀況

　　B、人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)

　　C、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　D、培訓(xùn)機構(gòu)人才供給

　　【答案】D

　　【解析】影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素包括：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)與資金實力、管理機制和組織狀況、人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化氛圍的營造、員工價值觀與滿意度等。

　　19、較客觀公正，但考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績效考評方法是()

　　A、上級考評

　　B、同級考評

　　C、下級考評

　　D、外部人員考評

　　【答案】D

　　【解析】使用外來人員考評時，由于外來人員是被考評者所在部門或小組以外的人，所以較客觀公正，但考評結(jié)果由于外部人員不了解實際的具體情況導(dǎo)致準(zhǔn)確性和可靠性較低。

　　20、()是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效設(shè)計的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

　　A、水平比較法

　　B、橫向比較法

　　C、縱向比較法

　　D、目標(biāo)比較法

　　【答案】D

　　【解析】目標(biāo)比較法是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。