16【單選題】下列不是通過訪問收集的培訓(xùn)效果信息的是( )。

　　A培訓(xùn)對(duì)象

　　B培訓(xùn)方案的資料

　　C培訓(xùn)實(shí)施者

　　D培訓(xùn)組織者

　　參考答案：B

　　知識(shí)點(diǎn)： 培訓(xùn)與開發(fā)

　　參考解析：通過訪問，可收集以下信息：(1)培訓(xùn)對(duì)象;(2)培訓(xùn)實(shí)施者;(3)培訓(xùn)組織者;(4)培訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)和下屬。

　　17【單選題】在培訓(xùn)需求信息的收集中，( )比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，而對(duì)于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用。

　　A觀察法

　　B重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　C面談法

　　D工作任務(wù)分析法

　　參考答案：A

　　知識(shí)點(diǎn)： 培訓(xùn)與開發(fā)

　　18【單選題】如何考核培訓(xùn)的成敗，進(jìn)行中間效果的評(píng)估和如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果以及在工作中的運(yùn)用情況，它是( )選擇的內(nèi)容。

　　A資源的籌備

　　B評(píng)估手段C評(píng)估成本

　　D教學(xué)

　　參考答案：B

　　知識(shí)點(diǎn)： 培訓(xùn)與開發(fā)

　　19【單選題】講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方式較為( )。

　　A新鮮

　　B枯燥單一

　　C難以接受

　　D和實(shí)際脫節(jié)

　　參考答案：B

　　知識(shí)點(diǎn)： 培訓(xùn)與開發(fā)

　　20【單選題】( )是在一個(gè)模擬真實(shí)的工作情境中.讓參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中。

　　A角色扮演法

　　B模擬訓(xùn)練法

　　C行為模仿法

　　D拓展訓(xùn)練法

　　參考答案：A

　　知識(shí)點(diǎn)： 培訓(xùn)與開發(fā)

　　21【單選題】下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是( )。

　　A成績(jī)記錄法

　　B績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

　　C直接指標(biāo)法

　　D360度考評(píng)法

　　參考答案：C

　　知識(shí)點(diǎn)： 績(jī)效管理

　　參考解析：直接指標(biāo)法簡(jiǎn)單易行，能節(jié)省人力、物力和管理成本。運(yùn)用本方法時(shí)，需要加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統(tǒng)計(jì)工作。

　　22【單選題】( )是員工制訂工作計(jì)劃的最直接來源。

　　A每年的總結(jié)大會(huì)

　　B各種文件、通告

　　C部門目標(biāo)

　　D小道消息

　　參考答案：C

　　知識(shí)點(diǎn)： 績(jī)效管理

　　參考解析： 對(duì)許多員工來說，他們可能并不關(guān)心企業(yè)的戰(zhàn)略，但是必須清楚其所在部門的目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃，這種部門目標(biāo)是員工制訂工作計(jì)劃的最直接來源。

　　23【單選題】考評(píng)時(shí)間采用年底提薪的考評(píng)期為( )年。

　　A1

　　B1.5

　　C2

　　D3

　　參考答案：A

　　知識(shí)點(diǎn)： 績(jī)效管理

　　參考解析：參考“考評(píng)周期的確定”之“定期提薪”

　　24【單選題】采集( )期內(nèi)相關(guān)信息,預(yù)訂面談時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，提前做好準(zhǔn)備工作，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判下屬的業(yè)績(jī)。

　　A績(jī)效面談

　　B績(jī)效考評(píng)

　　C考評(píng)

　　D績(jī)效管理

　　參考答案：C

　　知識(shí)點(diǎn)： 績(jī)效管理

　　25【單選題】在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。

　　A業(yè)績(jī)水平

　　B能力大小

　　C工齡長(zhǎng)短

　　D學(xué)歷高低

　　參考答案：A

　　知識(shí)點(diǎn)： 薪酬管理

　　26【單選題】在崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行( )調(diào)整。

　　A事前

　　B初始

　　C中期

　　D終結(jié)

　　參考答案：A

　　知識(shí)點(diǎn)： 薪酬管理

　　27【單選題】崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是( )。

　　A崗位與職務(wù)的相關(guān)度

　　B崗位的等級(jí)高低

　　C崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　D崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　參考答案：C

　　知識(shí)點(diǎn)： 薪酬管理

　　參考解析：崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級(jí)形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系，這種對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系。

　　28【單選題】( )泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。

　　A薪酬

　　B報(bào)酬

　　C收入

　　D分配

　　參考答案：A

　　知識(shí)點(diǎn)： 薪酬管理

　　參考解析：薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。

　　29【單選題】超時(shí)獎(jiǎng)是由于員工在規(guī)定時(shí)間之外工作，企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金，以下關(guān)于超時(shí)獎(jiǎng)的表述錯(cuò)誤的是( )。

　　A盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)

　　B明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí)，何時(shí)不算超時(shí)

　　C明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng)，哪一類崗位沒有超時(shí)獎(jiǎng)

　　D如果員工勞動(dòng)一直超時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：D

　　知識(shí)點(diǎn)： 薪酬管理

　　參考解析：允許在某一段時(shí)間內(nèi)，由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)。如果員工勞動(dòng)一直超時(shí)，則應(yīng)考慮增加員工。

　　30【單選題】實(shí)際上薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)( )的體現(xiàn)。

　　A關(guān)注員工

　　B溝通員工

　　C價(jià)值觀

　　D報(bào)酬

　　參考答案：C

　　知識(shí)點(diǎn)： 薪酬管理