16、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法?(C)

　　A、向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦

　　B、為了與對方建立長期的供貨關(guān)系，可給對方一定數(shù)量的回扣

　　C、不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價格

　　D、考慮用小禮品替代回扣

　　17、某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法(C)

　　A、將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人

　　B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員

　　C、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的

　　D、當(dāng)作可回收廢品處理

　　18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(A)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　19、對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價?(AD)

　　A、給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?/P>

　　B、給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性

　　C、給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的

　　D、給回扣違反了職業(yè)道德

　　20、對以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點?(A)

　　A、從不在乎別人說什么話

　　B、很在意別人的話

　　C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰

　　D、在意別人的話，做好自己的事

　　21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　22、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功?(D)

　　A、以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工

　　B、員工的晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格

　　C、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待

　　D、尊重每個人的人格

　　23、某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標(biāo)購買專用轎車，對此，作為企業(yè)的員工，你會采取哪一種做法(B)

　　A、通過職代會，質(zhì)詢或罷免廠長

　　B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關(guān)系

　　C、向上級主管部門反映

　　D、對廠長的行為予以譴責(zé)

　　24、你實現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎?(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　25、你認(rèn)可以下哪些說法?(ACD)

　　A、碗里剩下一粒米也要吃光

　　B、工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀

　　C、水龍頭滴水，馬上關(guān)緊

　　D、打印紙用完正面再用反面

　　26、你能第一次就將事情做成功嗎?(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　27、員工小張一貫準(zhǔn)時上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)可以下哪些做法?(B)

　　A、小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在可原，可以理解

　　B、應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定，處理小張

　　C、給予小張口頭批評

　　D、偶然一次，應(yīng)該諒解

　　28、你樂于服從指示嗎?(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　29、你認(rèn)同以下哪一種觀點?(D)

　　A、知識最重要

　　B、人際關(guān)系最重要

　　C、能力最重要

　　D、人品最重要

　　30、日常工作中，你比較注重什么?(D)

　　A、使自己的著裝和發(fā)型非常得體

　　B、提高自己的社會效能力

　　C、廣泛建立對自己有利的社會資源

　　D、提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力