三、簡答題

　　1.勞動法律關系構成要素包括哪些方面?

　　答：勞動法律關系構成要素分別為勞動法律關系的主體、內容與客體。

　　(1)勞動法律關系的主體

　　勞動法律關系的主體是指依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權利，承擔義務的勞動法律關系

　　的參與者，包括企業(yè)、個體經濟組織、機關、事業(yè)組織、社會凼體等用人單位和與之建立

　　勞動關系的勞動者，即雇主與雇員。依據(jù)我國勞動法的規(guī)定，工會是團體勞動法律關系的

　　形式主體。

　　(2)勞動法律關系的內容

　　勞動法律關系的內容是指勞動法律關系主體依法享有的權利和承擔的義務。因為勞動

　　法律關系為雙務關系，當事人互為權利義務主體，故一方的義務為另一方的權利。根據(jù)勞

　　動法的規(guī)定，勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的

　　權利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會保險和福利的

　　權利、提請勞動爭議處理的權利，以及法律規(guī)定的其他權利。勞動者應當完成勞動任務，

　　提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。用人單位應當依法建

　　立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。

　　(3)勞動法律關系的客體

　　勞動法律關系的客體是指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目

　　的和結果。如勞動、工資、保險福利、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等。

　　2.請簡要說明可以采取哪些方式調整勞動關系?(2007年11月三級真題)

　　答：勞動關系的調整方式依據(jù)調節(jié)手段的不同，主要有以下幾種：

　　(1)勞動法律法規(guī)

　　勞動法律法規(guī)由國家制定，體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關系，通常為調整勞動關系

　　應當遵循的原則性規(guī)范釧最低標準。其基本特點是體現(xiàn)國家意志。

　　(2)勞動合同

　　勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利義務的協(xié)議。訂立勞動合

　　同的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動法律關系，規(guī)定勞動合同雙方當事人的

　　權利和義務。勞動合同是勞動關系當事人依據(jù)國家法律的規(guī)定，經平等自愿、協(xié)商一致締

　　結的，體現(xiàn)當事人雙方的意志，是勞動關系當事人雙方合意的結果。其基本特點是體現(xiàn)勞

　　動關系當事人雙方的意志。

　　(3)集體合同

　　集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休

　　息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項，在平等協(xié)商一致的基礎上簽訂的書面協(xié)議。根

　　據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代

　　表與企業(yè)簽訂。其基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。

　　(4)民主管理(職工代表大會、職工大會)制度

　　國家通過立法，保障工會和雇員對管理的參與權。工會和雇員代表參與企業(yè)管理，主

　　要是對企業(yè)經營活動提供咨詢，或與雇主一道共同參與對企業(yè)某些問題的決策，以便雙方

　　相互理解和配合。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。

　　(5)企業(yè)內部勞動規(guī)則

　　企業(yè)內部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，企業(yè)內部勞動規(guī)則的制定和實施是企

　　業(yè)以規(guī)范化、制度化的方法協(xié)調勞動關系，對勞動過程進行組織和管理的行為，是企業(yè)以

　　經營權為基礎行使用工權的形式和手段。其基本特點是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。

　　(6)勞動爭議處理制度

　　勞動爭議處理制度是一種勞動關系處于非正常狀態(tài)，經勞動關系當事人的請求，由依

　　法建立的處理機構、調解機構、仲裁機構對勞動爭議的事實和當事人的責任依法進行調查、

　　協(xié)調和處理的程序性規(guī)范，是為保證勞動實體法的實現(xiàn)而制定的有關處理勞動爭議的調解

　　程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范。勞動爭議處理制度中的調解是勞動關系當事人的一種

　　自我管理形式，其基本特點是：群眾性、自治性和非強制性。勞動爭議處理制度的基本特

　　點是對勞動關系的社會性調整。

　　(7)勞動監(jiān)督檢查制度

　　勞動監(jiān)督檢查制度是為了保證勞動法的貫徹執(zhí)行，是關于法定監(jiān)督檢查主體的職權，

　　監(jiān)督檢查的范同，監(jiān)督檢查的程序，以及糾偏和處罰的行為規(guī)范。勞動監(jiān)督檢查制度具有

　　保證勞動法體系全面實施的功能。

　　3.何謂集體合同?集體合同與勞動合同的區(qū)別是什么?

　　答：集體合同是指用人單位與單位職工根據(jù)法津、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、

　　工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的

　　書面協(xié)議。

　　集體合同與勞動合同的區(qū)別主要有：

　　(1)主體不同。集體合同的當事人一方是企業(yè)，另一方是工會組織或勞動者按合法程序

　　推舉的代表;勞動合同當事人則是企業(yè)和勞動者個人。

　　(2)內容不同。集體合同的內容是關于企業(yè)的一般勞動條件標準的約定，以全體勞動者

　　共同權利和義務為內容。它可以涉及集體勞動關系的各方面，也可以只涉及勞動關系的某

　　一方面;勞動合同的內容只涉及單個勞動者的權利義務。

　　(3)功能不同。協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關系的

　　各個方面設定具體標準，并作為單個勞動合同的基礎和指導原則;勞動合同的目的是確定

　　勞動者和企業(yè)的勞動關系。

　　(4)法律效力不同。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標準，凡是勞動合同規(guī)定的標準低于

　　集體合同的標準一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。

　　4.企業(yè)應該按照什么樣的程序訂立集體勞動合同?

　　答：訂立集體勞動合同應該遵循以下程序：

　　(1)確立集體合同的主體。勞動者一方的簽約人，法定為基層工會委員會;沒有建立工

　　會組織的企業(yè)，由企業(yè)職工民主推薦，并須得到半數(shù)職工同意的代表為集體合同的簽約人。

　　用人單位一方的簽約人，法定為用人單位行政機關，即法定代表人。具備法人資格，跨省

　　市的大型企業(yè)或集團公司的法定代表人可以委托下一級企業(yè)或子公司的負責人與工會簽訂

　　集體合同。

　　(2)協(xié)商集體合同。集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式，集體合同的協(xié)商是簽約代表為

　　簽訂集體合同進行商談的法律行為。其主要步驟為：①協(xié)商準備;②協(xié)商會議;③集體合

　　同草案或專項集體合同草案經職工代表大會或者職工大會通過后，由集體協(xié)商雙方首席代

　　表簽字。

　　(3)政府勞動行政部門審核。由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，

　　在集體合同簽訂后的10天內報送縣級以上政府勞動行政部門審查。

　　(4)集體合同的生效。勞動行政部門在收到集體合同后的15天內將審核意見書送達，

　　集體合同的生效日期以《審查意見書》確認的日期為生效日期。若勞動行政部門在收到集體

　　合同的15日內未提出異議的，集體合同即行生效。若集體合同經勞動行政部門審核認定存

　　在無效條款或部分無效條款的，簽約雙方應對其進行修改，并在15日內重新報送審核。

　　(5)集體合同的公布。經審核確認生效的集體合同或自行生效的集體合同，簽約雙方應

　　及時以適當?shù)姆绞较蚋髯源�表的成員公布。

　　5.簡述用人單位內部勞動規(guī)則的含義及其特點。

　　答：，用人單位內部勞動規(guī)則是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結合用人單

　　位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調勞動關系，并使之穩(wěn)定運行，合理組織勞動，進行勞

　　動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。

　　用人單位內部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，是企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式。

　　具有以下特點：

　　(1)制定主體的特定性。勞動關系管理制度以企業(yè)為指定的主體，以企業(yè)公開正式的行

　　政文件為表現(xiàn)形式，只在本企業(yè)使用。

　　(2)企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。用人單位內部勞動規(guī)則是規(guī)范在勞動過程中企業(yè)和

　　勞動者之間，以及勞動者相互之間的關系。用人單位內部勞動規(guī)則所調整的行為是作為勞

　　動過程組成部分的用工行為和勞動行為，既約束全體勞動者，又約束企業(yè)行政各職能部門

　　和企業(yè)的各組成部分。

　　(3)企業(yè)經營權與職工民主管理權相結合的產物。用人單位內部勞動規(guī)則的制定和實施

　　是企業(yè)以規(guī)范化、制度化的方法協(xié)調勞動關系，對勞動過程進行組織和管理的行為。制定

　　用人單位內部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與。企業(yè)職工既有權參與相關制度的制定，

　　又有權對制度的實施進行監(jiān)督。

　　6.簡述用人單位內部勞動規(guī)則的內容。

　　答：用人單位內部勞動規(guī)則的內容包括：

　　(1)勞動合同管理制度。其主要內容為：①勞動合同履行的原則;②員工招收錄用條

　　件、招工簡章、勞動合同草案、有關專項協(xié)議草案審批權限的確定;③員工招收錄用計劃

　　的審批、執(zhí)行權限的劃分;④勞動合同續(xù)訂、變更、解除事項的審批辦法;⑤試用期考查

　　辦法;⑥員工檔案的管理辦法;⑦應聘人員相關材料保存辦法;⑧集體合同草案的擬訂、

　　阱商程序;⑨解除、終止勞動合同人員的檔案移交辦法、程序;⑩勞動合同管理制度修改、

　　廢止的程序等。

　　(2)勞動紀律。勞動紀律是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)

　　則。其主要內容為：①時間規(guī)則;②組織規(guī)則;③崗位規(guī)則;④協(xié)作規(guī)則;⑤品行規(guī)則;

　�、奁渌�規(guī)則。

　　(3)勞動定員定額規(guī)則。主要包括：①編制定員規(guī)則;②勞動定額規(guī)則。

　　(4)勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則。勞動崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)勞動崗位的職責、任務和生產手

　　段的特點對上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。主要包括：①崗位名稱;②崗位職責;

　�、凵�產技術規(guī)定;④上崗標準等。

　　(5)勞動安全衛(wèi)生制度。

　　(6)其他制度。工資制度、福利制度、考核制度、獎懲制度、培訓制度等。

　　7.制定勞動紀律。應當符合的要求是什么?

　　答：制定勞動紀律，應當符合的要求是：

　　(1)勞動紀律的內容必須合法。應當在法律允許的范圍內約束勞動者的行為，不能侵犯

　　勞動者的人格尊嚴，不得非法限制和剝奪勞動者依法享有的權利和自由，不得強迫勞動，

　　對于違紀員工的處罰不能超過規(guī)則以外的措施。

　　(2)勞動紀律的內容應當全面約束管理行為和勞動行為，工作紀律、組織紀律、技術紀

　　律全面規(guī)定，使各種崗位的行為與職責都能做到有章可循，違章可究。

　　(3)標準一致。行為模式標準應當一致，紀律的執(zhí)行應當寬嚴一致，各類管理行為、勞

　　動行為應當受到同等的約束。

　　(4)勞動紀律應當結構完整。勞動紀律作為一種規(guī)范應具有嚴密的邏輯結構，適用條

　　件、行為模式標準、獎懲程序、措施與責任明確規(guī)定。

　　8.職工代表大會的職權是什么?

　　答：職工代表大會的職權是該機構依法享有的、對企業(yè)行政生產經營管理事務進行咨

　　詢、建議或決定的權力。具體表現(xiàn)在下面幾個方面：

　　(1)審議建議權。對企業(yè)生產經營重大決策事項進行審查、咨詢和建議。如對生產計

　　劃、資金使用、重大技術引進與改造、財務預決算方案等提出意見或建議。通過職代會的

　　審議使企業(yè)重大生產決策建立在科學民主的基礎之上。

　　(2)審議通過權。對企業(yè)事關職工切身權利的重大事項，如工資、勞動安全衛(wèi)生、相關

　　管理規(guī)則等進行審查、討論，并做出同意或否決的決議，從而維護和保障職工的合法權益。

　　(3)審議決定權。對企業(yè)非直接生產經營而是屬于職工利益的事項進行審議，并做出決

　　定，交由企業(yè)執(zhí)行。如職工福利事項等。

　　(4)評議監(jiān)督權。評議監(jiān)督企業(yè)各級管理人員，并提出獎懲和任免的建議。

　　(5)推薦選舉權。根據(jù)企業(yè)所有者的決定，民主推薦企業(yè)經營者或民主選舉經營者。

　　9.平等協(xié)商與集體協(xié)商的區(qū)別體現(xiàn)在哪幾個方面?

　　答：平等協(xié)商作為企業(yè)職工參與管理的形式，與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商是

　　兩種不同的制度。平等協(xié)商與集體協(xié)商的區(qū)別體現(xiàn)在以下方面：

　�、僦黧w不同。平等協(xié)商的職工代表經職工選舉產生，集體協(xié)商的工會代表由工會選派。

　　只有在沒有成立工會組織的企業(yè)才由職工推舉產生。

　　②目的不同。平等協(xié)商的目的在于實現(xiàn)雙方的溝通，并不以達成一定的協(xié)議為目的;

　　而集體協(xié)商則在于訂立集體合同，規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件。

　�、鄢绦虿煌�。平等協(xié)商的程序、時間、形式比較自由，可以議而不決等;而集體協(xié)商

　　有嚴格的法律程序。

　�、軆热莶煌�。平等協(xié)商的內容廣泛，可以是企業(yè)生產經營的所有事項或當事人愿意協(xié)

　　商的事項;而集體協(xié)商的內容一般為法律規(guī)定的事項。

　�、莘�律效力不同。平等協(xié)商表現(xiàn)為知情、質詢與咨詢，協(xié)商的結果由當事人自覺履行;

　　集體協(xié)商表現(xiàn)為勞動關系雙方對勞動條件的決定或決策過程，所達成的集體合同受國家法

　　律保護。

　　⑥法律依據(jù)不同。平等協(xié)商屬于職工民主管理制度中的職工民主參與管理的形式;而

　　集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度等。但是，平等協(xié)商與集體合同仍有密切

　　的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在平等協(xié)商往往成為訂立集體合同而進行集體協(xié)商的準備階段。

　　10.進行員工滿意度調查時應關注哪些方面?

　　答：進行員工滿意度調查時應關注以下幾個方面：

　　(1)薪酬。薪酬是決定員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生活和工作的基本

　　需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。

　　(2)工作。工作本身的內容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響

　　滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。

　　(3)晉升。工作中的晉升機會對工作滿意度有一定程度的影響，它會帶來管理權力、工

　　作內容和薪酬方面的變化。

　　(4)管理。員工滿意度調查在管理方面主要考察公司是否做到了以員工為中心，管理者

　　與員工的關系是否和諧;考察公司的民主管理機制，也就是說員工參與和影響決策的程度

　　如何。

　　(5)環(huán)境。好的工作條件和工作環(huán)境如溫度、濕度、通風、光線、噪音、清潔狀況，以及員工使用的工具和設施極大地影響著員工的滿意度。