11.工作特征模型的核心維度包括(　)。

　　A.技能多樣性

　　B.任務(wù)的完整性

　　C.任務(wù)的重要性

　　D.反饋性

　　E.工作的績(jī)效

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查工作特征模型的核心維度。

　　12.下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類(lèi)型的表述正確的有(　)。

　　A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好

　　B.管理能力型具有強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī)，以提升等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)

　　C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途

　　D.自主獨(dú)立型的視自主為第一需要

　　E.創(chuàng)造型的有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類(lèi)型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。

　　13.仲裁員應(yīng)當(dāng)公道正派并符合下列(　)條件之一。

　　A.曾任審判員的

　　B.從事法律研究、教學(xué)工作并具有中級(jí)以上職稱(chēng)的

　　C.具有法律知識(shí)、從事人力資源管理或者工會(huì)等專(zhuān)業(yè)工作滿5年的

　　D.律師執(zhí)業(yè)滿3年的

　　E.具有法律知識(shí)、從事人力資源管理或者工會(huì)等專(zhuān)業(yè)工作滿3年的

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查仲裁員符合的條件。仲裁員應(yīng)當(dāng)公道正派并符合下列條件之一：曾任審判員的;從事法律研究、教學(xué)r作并具有中級(jí)以上職稱(chēng)的;具有法律知識(shí)、從事人力資源管理或者工會(huì)等專(zhuān)業(yè)工作滿5年的;律師執(zhí)業(yè)滿3年的。

　　14.關(guān)于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是(　)。

　　A.工作要素法是以人為基礎(chǔ)的

　　B.關(guān)鍵事件法是以人為基礎(chǔ)的

　　C.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的

　　D.關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)的

　　E.工作要素法既以人為基礎(chǔ)又以工作為基礎(chǔ)

　　【答案】AD

　　【解析】本題考查現(xiàn)代工作分析方法。工作要素法是以人為基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)。因此選AD。

　　15下列支出中，屬于人力資本投資支出的有(　)。

　　A.上大學(xué)交的學(xué)費(fèi)

　　B.為換工作而支付的費(fèi)用

　　C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂(lè)部會(huì)費(fèi)

　　D.日常應(yīng)酬中請(qǐng)朋友吃飯的花費(fèi)

　　E.為參加在職研究生班學(xué)習(xí)而支付的費(fèi)用

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查人力資本投資支出的具體形式。人力資本投資的形式有各級(jí)正規(guī)教育和在職培訓(xùn)所花費(fèi)的支出、增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營(yíng)養(yǎng)、尋找工作、工作流動(dòng)等活動(dòng)支出。

　　16按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，需要具備的條件是(　)。

　　A.具有不可模仿性

　　B.具有流動(dòng)性

　　C.可以創(chuàng)造價(jià)值

　　D.可以替代

　　E.具有稀缺性

　　【答案】ACE

　　【解析】本題考查戰(zhàn)性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，需要具備四個(gè)條件：價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選ACE。

　　17.關(guān)于高等教育的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.高等教育投資決策分析與一般人力資源投資分析的方式相同

　　B.接受高等教育的非貨幣成本對(duì)于不同的人是不一樣的

　　C.接受高等教育的機(jī)會(huì)成本就是因?yàn)樯洗髮W(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本

　　D.對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟(jì)政策

　　E.高等教育不僅產(chǎn)生私人利益，而且產(chǎn)生社會(huì)收益

　　【答案】ABE

　　【解析】本題考查高等教育的相關(guān)內(nèi)容。接受高等教育的機(jī)會(huì)成本是指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入，為上大學(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本屬于直接成本。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。若上大學(xué)的總收益足以彌補(bǔ)上大學(xué)的總成本，則選擇上大學(xué)有利;反之，則應(yīng)選擇不上大學(xué)才是理性的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　18.組織變革的方法包括(　)。

　　A.以任務(wù)為中心的變革

　　B.以系統(tǒng)為中心的變革

　　C.以人員為中心的變革

　　D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

　　E.以技術(shù)為中心的變革

　　【答案】BCDE

　　【解析】本題考查組織變革的方法――以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革。

　　19.下列關(guān)于教育的說(shuō)法正確的有(　)。

　　A.教育僅可以使個(gè)人受益

　　B.教育不能產(chǎn)生私人受益，所以私人不愿意進(jìn)行投資

　　C.教育能夠帶來(lái)較高的社會(huì)收益

　　D.教育只能讓社會(huì)受益，因而只能有政府投資

　　E.由于無(wú)法將教育的收益完全私人化，所以各國(guó)政府都極為重視教育

　　【答案】CE

　　【解析】本題考查教育的相關(guān)內(nèi)容。教育不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來(lái)較高的社會(huì)收益或外部收益。從社會(huì)的角度來(lái)說(shuō)，教育的私人投資水平總會(huì)是不足的，所以世界各國(guó)政府以及各種社會(huì)組織對(duì)教育都極為重視。所以選項(xiàng)ABD錯(cuò)誤。

　　20.下列對(duì)績(jī)效計(jì)劃概念的描述正確的有(　)。

　　A.它的制訂是一個(gè)自上而下的過(guò)程，也是將組織績(jī)效分解成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程

　　B.是主管人員與員工在績(jī)效年開(kāi)始之初圍繞績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行反復(fù)溝通的過(guò)程

　　C.要求組織與員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)，并將這種共識(shí)落實(shí)為績(jī)效計(jì)劃書(shū)

　　D.是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)

　　E.它包括組織對(duì)員工工作成果的期望，但不包括組織希望員工使用的技能

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考查績(jī)效計(jì)劃的概念�？�(jī)效計(jì)劃不但包括組織對(duì)員工工作成果的期望，還包括組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。所以選項(xiàng)E不選。