21.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范包括( )。

　　A.指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃

　　B.參考性培訓(xùn)大綱

　　C.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

　　D.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

　　E.推薦教材

　　參考答案：ABCE

　　22.生產(chǎn)崗位工作規(guī)范的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.職責(zé)和主要任務(wù)

　　B.完成期限

　　C.操作方法

　　D.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

　　E其他種類的崗位規(guī)范

　　參考答案：ABCD

　　23.工作說明書可分為( )。

　　A.崗位工作說明書

　　B.崗位工作規(guī)范書

　　C.公司內(nèi)部要求規(guī)范書 在

　　D.部門工作說明書

　　E.公司工作說明書

　　參考答案：ADE

　　24.崗位調(diào)查階段調(diào)查的內(nèi)容包括( )。

　　A.崗位識別信息

　　B.崗位任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限

　　C.崗位勞動負(fù)荷

　　D.疲勞

　　E.緊張狀況

　　參考答案：ABCDE

　　25.設(shè)計崗位調(diào)查方案包括( ) 。

　　A.明確崗位調(diào)查的目的

　　B.確定調(diào)查的對象和單位

　　C.確定調(diào)查項目

　　D.確定調(diào)查表格和填寫說明

　　E.確定調(diào)查的時間、地點、方法

　　參考答案：ABCDE

　　26.機場要客接待室主任的崗位權(quán)限包括( )。

　　A對行政管理工作有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)

　　B.有權(quán)對下屬員工的獎懲提出建議

　　C.有對上級部門提出合理化建議和意見的權(quán)力

　　D.根據(jù)企業(yè)的規(guī)定有權(quán)對員工的假期審批提出建議

　　E.有對本部門的規(guī)劃，向上級領(lǐng)導(dǎo)申報設(shè)備更新改造和申請拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域的權(quán)力

　　參考答案：ABCDE

　　27.影響和制約工作崗位的諸多因素包括( )。

　　A.相關(guān)技術(shù)狀態(tài)

　　B.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策

　　C.工業(yè)工程師

　　D.本崗位不同的時間段

　　E.軟環(huán)境條件的影響

　　參考答案：ABCDE

　　28.崗位是客觀存在的，應(yīng)以( )為中心設(shè)置。

　　A.物

　　B.事

　　C.人

　　D.崗

　　E.興趣

　　參考答案：AB

　　29.某企業(yè)在勞動化細(xì)分后發(fā)現(xiàn)員工情緒低落，工作時對崗位勞動感到單調(diào)乏昧，企業(yè)人力資源部門應(yīng)該采取( )。

　　A.工作擴大化

　　B.橫向擴大化、

　　C.縱向擴大化咱

　　D.工作興趣化

　　E.工作豐富化

　　參考答案：ABCE

　　30.改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容包括{ }。

　　A.崗位工作的擴大化與豐富化

　　B.崗位工作的滿負(fù)荷

　　C.崗位的工時制度

　　D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　E.勞動員工滿意度

　　參考答案：ABCD

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