二、單項選擇題

　　1.( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。

　　A.人員需求計劃

　　B.人員供給計劃

　　C.工作崗位分析

　　D.工作崗位調查

　　【答案】C

　　【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。工作崗位分析使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經過員工素質測評和業(yè)績評估，為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質量要求的合格人才，使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。

　　2.人力資源管理的基礎是( )。

　　A.人力資源計劃

　　B.人員培訓

　　C.勞動定員定額

　　D.工作分析

　　【答案】D

　　【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工，設計薪酬制度奠定了基礎;是企業(yè)單位改進工作沒計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。因此可以說人力資源管理的基礎是工作分析。

　　3.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和( )。

　　A.培訓制度

　　B.工作說明書

　　C.工資制度

　　D.任務計劃表

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖等一系列文件。

　　4.( )的結果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖必須以良好的崗位設計為基礎，才能發(fā)揮其應有的作用。

　　A.人員分析

　　B.崗位分析

　　C.任務分析

　　D.SWOT分析

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務晉升圖等一系列文件，必須以工作崗位的再設計、再改進為基礎，才能發(fā)揮其應有的各種職能和作用，全面實現(xiàn)上述人力資源管理的基本目標。

　　5.避免員工因為工作內容定義不清楚而產生抱怨和爭議的方法是( )。

　　A.工作崗位設計

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位評價

　　D.工作崗位分類

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析能避免員工因為工作內容定義不清楚而產生抱怨和爭議。

　　6.( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

　　A.工作崗位分忻

　　B.工作崗位設計

　　C.人員流動統(tǒng)計

　　D.人員需求計劃

　　【答案】A

　　【解析】工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結果，人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準，以及晉職晉級的具體條件，提高員工績效考評和晉升的科學性。

　　7.工作崗位信息的收集主要是通過( )實現(xiàn)的。

　　A.任務分析

　　B.崗位分析

　　C.抽樣調查

　　D.全面調查

　　【答案】B

　　【解析】崗位工作分析也就是崗位分析，即指對某工作進行完整的描述或說明，以便為人力管理活動提供有關崗位方面的信息，從而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合。

　　8.工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一是根據(jù)( )的總目標、總任務，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。

　　A.工作崗位分析

　　B.工作崗位調查

　　C.設計崗位調查

　　D.確定崗位調查目的

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目標、總任務，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一。

　　9.在工作分析的基本流程中，用書面形式表達分析結果的階段是( )。

　　A.準備階段

　　B.實施階段

　　C.結果形成階段

　　D.應用與反饋階段

　　【答案】C

　　【說明】教程(第一版)將工作崗位分析的流程分為四個階段，即準備階段、實施階段、結果形成階段和應用與反饋階段。教程(第二版)對此進行了改編，將工作崗位分析分為準備階段、調查階段和總結分析階段。其中，總結分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調查的結果進行深入細致的分析;最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結。

　　10.崗位規(guī)范的內容不包括( )。

　　A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范

　　B.崗位勞動規(guī)則

　　C.定員定額標準

　　D.崗位培訓規(guī)范

　　【答案】A

　　【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內容多,覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：①崗位勞動規(guī)則;②定員定額標準;③崗位培訓規(guī)范;④崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內容通常出現(xiàn)在工作說明書中。