1 [單選題] 阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括(　　)。

　　A.感情承諾

　　B.繼續(xù)承諾

　　C.規(guī)范承諾

　　D.口頭承諾

　　參考答案：D

　　參考解析：阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情(而不是物質(zhì)利益);②繼續(xù)承諾為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織;③規(guī)范承諾由于長期形成的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)規(guī)范的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。

　　2 [單選題] (　　)是指當(dāng)對一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應(yīng)

　　B.投射效應(yīng)

　　C.首因效應(yīng)

　　D.刻板印象

　　參考答案：A

　　參考解析：光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性;B項(xiàng)，投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性;C項(xiàng)，首因效應(yīng)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響;D項(xiàng)，刻板印象是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。

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　　3 [單選題] 關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是(　　)。

　　A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

　　B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　C.性向測試評價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　D.對求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　參考答案：C

　　參考解析：心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：能力測驗(yàn)和人格測驗(yàn)。其中，能力測驗(yàn)分為成就測驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。C項(xiàng)描述的是成就測驗(yàn)。

　　4 [單選題] (　　)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A.歸因

　　B.知覺

　　C.動(dòng)機(jī)

　　D.態(tài)度

　　參考答案：D

　　參考解析：態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對外界刺激的反應(yīng)會(huì)受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)。

　　5 [單選題] 組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括(　　)。

　　A.分配公平

　　B.程序公平

　　C.互動(dòng)公平

　　D.法律公平

　　參考答案：D

　　參考解析：組織公正與報(bào)酬分配的原則包括：①分配公平，是指分配的結(jié)果和數(shù)量是否公平，這是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則;②程序公平，是指員工所感覺到的報(bào)酬結(jié)果的決定方式的公平性;③互動(dòng)公平，是指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時(shí)的人際互動(dòng)方式是否公平。

　　6 [單選題] 教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于(　　)。

　　A.首因效應(yīng)

　　B.光環(huán)效應(yīng)

　　C.投射效應(yīng)

　　D.對比效應(yīng)

　　參考答案：D

　　參考解析：對比效應(yīng)是指在對兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個(gè)學(xué)生恰好對這個(gè)問題不感興趣，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。

　　7 [單選題] (　　)是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素。

　　A.內(nèi)因

　　B.外因

　　C.穩(wěn)因

　　D.非穩(wěn)因

　　參考答案：C

　　參考解析：穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素，如行為者的能

　　力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等;非穩(wěn)因即非穩(wěn)定原因，如行為者的情緒、努力程度、機(jī)遇、多變的環(huán)境等。

　　8 [單選題] (　　)包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。

　　A.知覺

　　B.內(nèi)因

　　C.外因

　　D.歸因

　　參考答案：C

　　參考解析：內(nèi)因即內(nèi)在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因即外在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。

　　9 [多選題] 心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括(　　)。

　　A.信度

　　B.效度

　　C.難度

　　D.靈敏度

　　E.標(biāo)準(zhǔn)化

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：①信度，又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性;②效度，是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性;③難度，好的測驗(yàn)在編制時(shí)還對測驗(yàn)的各個(gè)題目進(jìn)行難度和區(qū)分度的分析，題目過難或過易都失去了區(qū)別被試水平和特征的意義;④標(biāo)準(zhǔn)化和常模，一個(gè)好的測驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程。

　　10 [多選題] 滿足成就需要的行為包括(　　)。

　　A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

　　B.比競爭者更出色

　　C.實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)

　　D.解決一個(gè)復(fù)雜問題

　　E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：滿足成就需要的行為包括：①比競爭者更出色;②實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo);③解決一個(gè)復(fù)雜問題;④發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作。E項(xiàng)屬于滿足權(quán)力需要的行為。