21[多選題]勞動力市場均衡的意義有(　　)。

　　A.充分就業(yè)

　　B.同質(zhì)勞動力獲同樣工資

　　C.體現(xiàn)工資差異

　　D.勞動力資源的最優(yōu)分配

　　E.增大工資總額

　　參考答案：ABD

　　22[單選題]按勞動效率定員是指(　　)。

　　A.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)

　　B.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的實(shí)際產(chǎn)出，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)

　　C.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及完成率來計(jì)算定員人數(shù)

　　D.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的實(shí)際產(chǎn)出，以及完成率來計(jì)算定員人數(shù)

　　參考答案：A

　　參考解析：按勞動效率定員：根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。

　　23[簡答題] 某汽車有限公司為了提高公司的效益，樹立公司的形象，形成文明禮儀的風(fēng)氣，準(zhǔn)備對公司的售票員從以下幾方面進(jìn)行考評：能有效地保證票款的收取;微笑服務(wù)，禮貌用語;注意儀表，形象良好;熟悉相關(guān)線路的中轉(zhuǎn)情況;熟悉沿途重要設(shè)施的分布情況。請根據(jù)以上內(nèi)容為售票員設(shè)計(jì)一張行為觀察量表，以評選出公司優(yōu)秀的員工。設(shè)計(jì)方案時需考慮各因素權(quán)重的不同。(

　　參考解析：

　　(1)設(shè)計(jì)表格時考慮行為發(fā)生頻率。(

　　(2)設(shè)計(jì)表格時考慮權(quán)重。

　　(3)計(jì)算總分。

　　(4)設(shè)計(jì)總分所對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　所設(shè)計(jì)的售票員行為觀察量表如下所示。

　　24[單選題]下列關(guān)于崗位薪酬體系說法錯誤的是(　　)

　　A.容易實(shí)現(xiàn)同崗?fù)�薪，凸顯公平性

　　B.管理成本較高

　　C.為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

　　D.一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展

　　參考答案：B

　　參考解析：崗位薪酬體系以崗位評價(jià)為基礎(chǔ)，其優(yōu)點(diǎn)非常明顯：不僅容易實(shí)現(xiàn)同崗?fù)�薪，凸顯公平性，也便于按崗位進(jìn)行系統(tǒng)管理，管理成本較低。它為員工的發(fā)展規(guī)劃了一條清晰的路線，從一定意義上來講，也有助于員工的發(fā)展。但是，這種過于清晰的、單一化的晉升路線忽了員工的個性特征，所以，容易錯誤地引導(dǎo)員工盲目地追求崗位的晉升，從而影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展。 管理成本較低。

　　25[多選題]人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.人員規(guī)劃

　　B.制度規(guī)劃

　　C.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　D.薪酬規(guī)劃

　　E.部門規(guī)劃

　　參考答案：ABC

　　參考解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：戰(zhàn)規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。

　　26[單選題] (　　)又稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。

　　A.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

　　B.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

　　C.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：C

　　參考解析：A項(xiàng)：效率定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量、每個勞動者的工作效率、出勤率等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。B項(xiàng)：崗位定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)、工作流程和任務(wù)總量，以及勞動者的負(fù)荷量等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。D項(xiàng)：設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)設(shè)備性能、生產(chǎn)組織狀況、技術(shù)要求、工作范圍、勞動者負(fù)荷量等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。

　　27[多選題]無論采用何種激勵的策略，人力資源部門及其各級部門主管都需要認(rèn)真做好以下基礎(chǔ)工作(　　)。

　　A.健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　B.建立與績效管理有關(guān)的培訓(xùn)制度

　　C.建立與績效管理有關(guān)的獎懲制度

　　D.建立與績效管理有關(guān)的升降制度

　　E.以上說法都正確

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：無論采用何種激勵的策，人力資源部門及其各級部門主管都需要認(rèn)真做好以下基礎(chǔ)工作：健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是與績效管理有關(guān)的培訓(xùn)、獎懲、升降等人力資源管理制度。為了保障激勵策的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)：及時性原則、同一性原則、預(yù)告性原則、開發(fā)性原則等。

　　28[多選題] 采用績效差距分析模型方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，可以分為(　　)等幾個階段。

　　A.發(fā)現(xiàn)問題

　　B.明確目的

　　C.預(yù)先分析

　　D.歸納總結(jié)

　　E.需求分析

　　參考答案：ACE

　　參考解析：績效差距分析模型是一種重點(diǎn)分析方法。績效差距分析方法的環(huán)節(jié)如下：(1)發(fā)現(xiàn)問題階段;(2)預(yù)先分析階段;(3)需求分析階段。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

　　29[多選題]資源的稀缺性的屬性包括(　　)。

　　A.暫時的稀缺性

　　B.絕對的屬性

　　C.相對的稀缺性

　　D.永久的屬性

　　E.消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性

　　參考答案：BCE

　　參考解析：勞動資源的稀缺性具有如下屬性：①勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言的。是相對的稀缺性;②勞動資源的稀缺性存在于社會歷史發(fā)展的各個階段，具有普遍和絕對的屬性;③在市場經(jīng)濟(jì)中，勞動資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

　　30[單選題] 職工被派遣出境工作，依據(jù)前往國家或地區(qū)的法律應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)毓�傷保險(xiǎn)的，參加當(dāng)?shù)毓�傷保險(xiǎn)，其國內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系應(yīng)該(　　)。

　　A.中止

　　B.暫停

　　C.繼續(xù)繳納

　　D.退保

　　參考答案：A參考解析：

　　職工被派遣出境工作，依據(jù)前往國家或地區(qū)的法律應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)毓�傷保險(xiǎn)的，參加當(dāng)?shù)毓�傷保險(xiǎn)，其國內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系中止;不能參加當(dāng)?shù)毓�傷保險(xiǎn)的，其國內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系不中止。

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