21[單選題] 崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范

　　B.崗位勞動規(guī)則

　　C.定員定額標準

　　D.崗位培訓規(guī)范

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多，覆蓋的范圍大，大致包括以下幾個方面：(1)崗位勞動規(guī)則;(2)定員定額標準;(3)崗位培訓規(guī)范;(4)崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。

　　22[單選題]一般來說，一個管理人員從事正常日常工作，可管轄(　　)人。

　　A.20～30

　　B.15～30

　　C.10～12

　　D.3～5

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)管理系統(tǒng)一元化原則，一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。從事正常日常工作，可管轄15～30人;從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定的工作，可管轄3～7人。

　　23[單選題] 企業(yè)定員管理的作用不包括(　　)。

　　A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準

　　B.科學合理的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

　　C.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎

　　D.合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)定員管理的作用包括：(1)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準;(2)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎;(3)科學合理定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù);(4)先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

　　24[單選題] 各級主管在分配工作、劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。這體現(xiàn)了組織工作實施的(　　)原則。

　　A.管理系統(tǒng)一元化

　　B.合理分配職責

　　C.明確責任和權限

　　D.優(yōu)先組建管理機構和配備人員

　　參考答案：B

　　25[單選題] (　　)是定額管理的核心。

　　A.勞動定額的統(tǒng)計分析

　　B.勞動定額的制定

　　C.勞動定額水平

　　D.勞動定額的修訂

　　參考答案：C

　　26[單選題] (　　)為員工具有激勵性的薪酬制度準備了條件。

　　A.崗位分析

　　B.崗位評價

　　C.績效考核

　　D.培訓開發(fā)

　　參考答案：A

　　27[單選題] 企業(yè)定員的新方法不包括(　　)。

　　A.零基定員法

　　B.效率定員法

　　C.運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù)

　　D.運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)定員的新方法包括：運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員;運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù);運用排隊論確定經(jīng)濟合理的工具保管員人數(shù);零基定員法。

　　28[單選題]以下關于工作崗位分析的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

　　B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作

　　C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結(jié)果的準確性

　　D.調(diào)查項目中的問題和答案一般通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：工作崗位調(diào)查方式方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查。

　　29[單選題] 某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務2000件，每個工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為(　　)。

　　A.400

　　B.444

　　C.450

　　D.463

　　參考答案：B參考解析：按勞動效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)，其計算公式為：定員人數(shù)一計劃期生產(chǎn)任務總量/(工人勞動效率×定額完成率×出勤率)，由此可得，該工種每班的定員人數(shù)=2000÷(5×100%×90%)≈444(人)。

　　30[單選題] 企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結(jié)構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關系管理制度中(　　)的內(nèi)容。

　　A.組織規(guī)則

　　B.編制定員規(guī)則

　　C.時間規(guī)則

　　D.崗位規(guī)范制定原則

　　參考答案：A

　　31[單選題] 按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構形式是(　　)的企業(yè)組織結(jié)構類型。

　　A.直線制

　　B.職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.直線職能制

　　參考答案：B

　　參考解析：職能制又稱多線制，它是指按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構形式。

　　32[單選題] 在設計崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定(　　)直接關系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準確性。

　　A.調(diào)查對象和調(diào)查單位

　　B.崗位調(diào)查的目的

　　C.調(diào)查的時間、地點和方法

　　D.調(diào)查項目

　　參考答案：A

　　33[單選題]廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是(　　)的統(tǒng)一。

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術計劃

　　B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

　　C.人員計劃與組織規(guī)劃

　　D.費用計劃與人員計劃

　　參考答案：A

　　參考解析：人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)計劃與戰(zhàn)術計劃，即具體的實施計劃的統(tǒng)一。

　　34[單選題] 工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和(　　)。

　　A.培訓制度

　　B.工作說明書

　　C.工資制度

　　D.任務計劃表

　　參考答案：B

　　參考解析：將崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。

　　35[單選題] 某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務為2000件，每個工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為(　　)人。

　　A.400

　　B.444

　　C.450

　　D.463

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)題意可得，該工種每班的定員人數(shù)為：