21.導(dǎo)游講解中的類比法可細分為 。ABC

　　A.同類相似類比

　　B.同類相異類比

　　C.時間之比

　　D.內(nèi)容近似之比

　　22.下列各項事故中，屬于旅游安全事故的有 。AD

　　A.交通事故

　　B.誤機事故

　　C.醫(yī)療事故

　　D.治安事故

　　23.外國游客中不準出境的幾種人包括 。CD

　　A.出現(xiàn)人員死亡的旅游團隊

　　B.在旅途中有不當(dāng)言行的人

　　C.刑事案件的被告人

　　D.公安機關(guān)、人民檢察院或者法院認定的犯罪嫌疑人

　　24.旅游者的共同心理特征包括 。BCD

　　A.放任心理

　　B.安全心理

　　C.獵奇心理

　　D.審美心理

　　25.為了保證旅游活動的順利進行，導(dǎo)游人員在帶團中要善于處理一些關(guān)系，主要有 。BCD

　　A.導(dǎo)和游的關(guān)系

　　B.強和弱的關(guān)系

　　C.多數(shù)和少數(shù)的關(guān)系

　　D.勞和逸的關(guān)系

　　26.個別旅游者在未生病的情況下提出房內(nèi)用餐的要求時，導(dǎo)游人員應(yīng) 。ABC

　　A.了解原因

　　B.提供力所能及的幫助

　　C.告知客房送餐服務(wù)的費用由其自理

　　D.報告旅行社

　　27.導(dǎo)游詞的創(chuàng)作技巧包括 。ACD

　　A.講解內(nèi)容的主題要正確、明確

　　B.精華部分要凸顯出吸引力

　　C.寫作內(nèi)容要新穎、有特色

　　D.景點揭示要有文化內(nèi)涵

　　28.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者欣賞自然和人文景觀時應(yīng)該提醒旅游者注意觀賞的距離和位置，其中包括旅游者與欣賞對象之間的 。ABCD

　　A.空間距離

　　B.觀賞角度

　　C.心理距離

　　D.觀賞時機

　　29.導(dǎo)游語言的藝術(shù)處理包括 。ABD

　　A.適中、優(yōu)美的語言

　　B.適宜的語言節(jié)奏

　　C.得體的互動交流

　　D.必要的體態(tài)動作

　　30.導(dǎo)游在行為上應(yīng)注意的問題包括 。ABCD

　　A.保持良好的第一印象和最終印象

　　B.不得遲到早退

　　C.不得擅自離團

　　D.不得有欺騙行為