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第三節(jié) 理財(cái)產(chǎn)品及銷售相關(guān)法律法規(guī)
一、商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品涉及的重要法律法規(guī)
(一)理財(cái)產(chǎn)品宣傳管理及相關(guān)要求
理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰,不得誤導(dǎo)客戶或夸大宣傳。
第十三條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)全面、客觀反映理財(cái)產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí),不得有下列情形:
虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏;
違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失;
夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、 高收益、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述;
登載單位或者個(gè)人的推薦性文字;
在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用“業(yè)績(jī)優(yōu)良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有價(jià)值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最強(qiáng)”、“唯一”等夸大過(guò)往業(yè)績(jī)的表述;
其他易使客戶忽視風(fēng)險(xiǎn)的情形。
判斷題:
銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本不得登載單位或個(gè)人的評(píng)價(jià)性文字。( )
『正確答案』錯(cuò)
『答案解析』銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本不得登載單位或個(gè)人的推薦性文字。
第十四條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本只能登載商業(yè)銀行開發(fā)設(shè)計(jì)的該款理財(cái)產(chǎn)品或風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和結(jié)構(gòu)相同的同類理財(cái)產(chǎn)品過(guò)往平均業(yè)績(jī)及最好、最差業(yè)績(jī);
引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表和資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,并注明來(lái)源,不得引用未經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù);
真實(shí)、準(zhǔn)確、合理地表述理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)和商業(yè)銀行管理水平;
在宣傳銷售文本中應(yīng)當(dāng)明確提示,產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)不代表其未來(lái)表現(xiàn),不構(gòu)成新發(fā)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證。
如理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本中使用模擬數(shù)據(jù)的,必須注明模擬數(shù)據(jù)。
第十五條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本提及第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)列明第三方專業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)名稱及刊登或發(fā)布評(píng)價(jià)的渠道與日期。
單選題:
商業(yè)銀行宣傳理財(cái)產(chǎn)品時(shí)的做法錯(cuò)誤的是( )。
A.真實(shí)、準(zhǔn)確、合理地表述理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)和商業(yè)銀行管理水平
B.在宣傳文字中登載該銀行以往發(fā)行的類似產(chǎn)品,并保證本次宣傳的理財(cái)產(chǎn)品收益不會(huì)低于以往產(chǎn)品
C.理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本中使用模擬數(shù)據(jù)的,必須注明模擬數(shù)據(jù)
D.理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本提及第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)列明第三方專業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)名稱及刊登或發(fā)布評(píng)價(jià)的渠道與日期
『正確答案』B
『答案解析』在宣傳銷售文本中應(yīng)當(dāng)明確提示,產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)不代表其未來(lái)表現(xiàn),不構(gòu)成新發(fā)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證。
第十六條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本中出現(xiàn)表達(dá)收益率或收益區(qū)間字樣的,應(yīng)當(dāng)在銷售文件中提供科學(xué)、合理的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式,以醒目文字提醒客戶,“測(cè)算收益不等于實(shí)際收益,投資需謹(jǐn)慎”。不能提供則不能表述。
向客戶表述的收益率測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、清晰,不得使用小概率事件夸大產(chǎn)品收益率或收益區(qū)間,誤導(dǎo)客戶。
第十七條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)當(dāng)在醒目位置提示客戶,“理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資需謹(jǐn)慎”。
第三十九條 商業(yè)銀行不得通過(guò)電視、電臺(tái)渠道對(duì)具體理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;通過(guò)電話、傳真、短信、郵件等方式開展理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí),如客戶明確表示不同意,商業(yè)銀行不得再通過(guò)此種方式向客戶開展理財(cái)產(chǎn)品宣傳。
多選題:
商業(yè)銀行推廣宣傳具體理財(cái)產(chǎn)品時(shí)可以通過(guò)( )渠道。
A.電視
B.電話
C.電臺(tái)
D.短信
E.傳真
『正確答案』BDE
『答案解析』商業(yè)銀行不得通過(guò)電視、電臺(tái)渠道對(duì)具體理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;通過(guò)電話、傳真、短信、郵件等方式開展理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí),如客戶明確表示不同意,商業(yè)銀行不得再通過(guò)此種方式向客戶開展理財(cái)產(chǎn)品宣傳。
(二)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)匹配原則及相關(guān)要求
1.理財(cái)產(chǎn)品和客戶分類的規(guī)定
第二十四條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)、合理的方法對(duì)擬銷售的理財(cái)產(chǎn)品自主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施,進(jìn)行分級(jí)審核批準(zhǔn)。理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)體現(xiàn),由低到高至少包括五個(gè)等級(jí),并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分。
第二十五條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)匹配原則在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系;應(yīng)當(dāng)在理財(cái)產(chǎn)品銷售文件中明確提示產(chǎn)品適合銷售的客戶范圍,并在銷售系統(tǒng)中設(shè)置銷售限制措施。
第二十七條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評(píng)估,確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí),由低到高至少包括五級(jí),并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分。
第三十八條 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為一級(jí)和二級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷售起點(diǎn)金額不得低于5萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為三級(jí)和四級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷售起點(diǎn)金額不得低于10萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為五級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷售起點(diǎn)金額不得低于20萬(wàn)元人民幣。
單選題:
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)由低到高至少應(yīng)包括( )個(gè)等級(jí)。
A.2
B.4
C.5
D.10
『正確答案』C
『答案解析』商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)體現(xiàn),由低到高至少包括五個(gè)等級(jí),并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分。
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2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方式和頻率
第二十九條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)定期或不定期地釆用當(dāng)面或網(wǎng)上銀行方式對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力持續(xù)評(píng)估。超過(guò)一年未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估或發(fā)生可能影響自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力情況的客戶,再次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)或其網(wǎng)上銀行完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估,評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)由客戶簽名確認(rèn);未進(jìn)行評(píng)估,商業(yè)銀行不得再次向其銷售理財(cái)產(chǎn)品。
第三十二條 商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)已完成的客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估書進(jìn)行審核。
判斷題:
某商業(yè)銀行的客戶曾多次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,再次購(gòu)買時(shí)無(wú)須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。( )
『正確答案』錯(cuò)
『答案解析』商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)定期或不定期地釆用當(dāng)面或網(wǎng)上銀行方式對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力持續(xù)評(píng)估。超過(guò)一年未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估或發(fā)生可能影響自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力情況的客戶,再次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)或其網(wǎng)上銀行完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。
(三)理財(cái)產(chǎn)品銷售行為規(guī)范及相關(guān)要求
1.禁止性規(guī)定
第三十五條 商業(yè)銀行不得無(wú)條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率;高于同期存款利率的保證收益,應(yīng)當(dāng)是對(duì)客戶有附加條件的保證收益。商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利,也可以是對(duì)最終支付貨幣和工具的選擇權(quán)利等,承諾保證收益的附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由客戶承擔(dān),并應(yīng)當(dāng)在銷售文件明確告知客戶。商業(yè)銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。
第三十六條 商業(yè)銀行不得將存款單獨(dú)作為理財(cái)產(chǎn)品銷售,不得將理財(cái)產(chǎn)品與存款進(jìn)行強(qiáng)制性搭配銷售。商業(yè)銀行不得將理財(cái)產(chǎn)品作為存款進(jìn)行宣傳銷售,不得違反國(guó)家利率管理政策變相高息攬儲(chǔ)。
第三十七條 商業(yè)銀行從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng),不得有下列情形:
(一)通過(guò)銷售或購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo),進(jìn)行監(jiān)管套利;
(二)將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售;
(三)采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷售理財(cái)產(chǎn)品;
(四)通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送;
(五)挪用客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回資金;
(六)銷售人員代替客戶簽署文件;
(七)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定禁止的其他情形。
單選題:
某商業(yè)銀行開發(fā)了一款保證收益理財(cái)產(chǎn)品,為了便于客戶理解,宣傳時(shí)將其等同于定期存款產(chǎn)品,關(guān)于這種行為的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.這樣宣傳通俗易懂,體現(xiàn)了以客戶為中心的理念
B.屬于違規(guī)行為
C.涉嫌變相高息攬儲(chǔ)
D.銀行理財(cái)部門負(fù)責(zé)人要對(duì)此負(fù)責(zé)
『正確答案』A
『答案解析』商業(yè)銀行不得將理財(cái)產(chǎn)品作為存款進(jìn)行宣傳銷售,不得違反國(guó)家利率管理政策變相高息攬儲(chǔ)。
2.不同銷售渠道的行為規(guī)范
第二十八條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在客戶首次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品前在本行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括客戶年齡、財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投資目的、收益預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)偏好、流動(dòng)性要求、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)損失承受程度等。
商業(yè)銀行對(duì)超過(guò)65歲(含)的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素。商業(yè)銀行完成客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估后應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估結(jié)果告知客戶,由客戶簽名確認(rèn)后留存。
第四十條 商業(yè)銀行通過(guò)本行網(wǎng)上銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二十八條規(guī)定;銷售過(guò)程應(yīng)有醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示,風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn), 銷售過(guò)程應(yīng)當(dāng)保留完整記錄。
第四十一條 商業(yè)銀行通過(guò)本行電話銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二十八條規(guī)定;銷售人員應(yīng)當(dāng)是具有理財(cái)從業(yè)資格的銀行人員,銷售過(guò)程應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的規(guī)范用語(yǔ),妥善保管客戶信息,履行相應(yīng)的保密義務(wù)。商業(yè)銀行通過(guò)本行電話銀行向客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)征得客戶同意,明確告知客戶銷售的是理財(cái)產(chǎn)品,不得誤導(dǎo)客戶;銷售過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),銷售過(guò)程應(yīng)當(dāng)錄音并妥善保存。
多選題:
商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人理財(cái)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估,其依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括( )。
A.客戶年齡
B.財(cái)務(wù)狀況
C.愛好特長(zhǎng)
D.投資經(jīng)驗(yàn)
E.風(fēng)險(xiǎn)偏好
『正確答案』ABDE
『答案解析』商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人理財(cái)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括客戶年齡、財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投資目的、收益預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)偏好、流動(dòng)性要求、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)損失承受程度等。
初級(jí)會(huì)計(jì)職稱中級(jí)會(huì)計(jì)職稱經(jīng)濟(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)師證券從業(yè)銀行從業(yè)統(tǒng)計(jì)師審計(jì)師高級(jí)會(huì)計(jì)師基金從業(yè)資格期貨從業(yè)資格稅務(wù)師資產(chǎn)評(píng)估師國(guó)際內(nèi)審師ACCA/CAT價(jià)格鑒證師統(tǒng)計(jì)資格從業(yè)
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