二、多項(xiàng)選擇題

　　1、銀行常用的個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)策略4Ps理論包括(　)。

　　A.產(chǎn)品策略

　　B.定價(jià)策略

　　C.促銷(xiāo)策略

　　D.分銷(xiāo)策略

　　E.營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　2、下列關(guān)于“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)模式的表述正確的有(　)。

　　A.要通過(guò)開(kāi)發(fā)商或者中介公司間接地辦理業(yè)務(wù)

　　B.擔(dān)保方式更靈活

　　C.買(mǎi)房時(shí)享受一次性付款的優(yōu)惠

　　D.可以就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)，不受地理區(qū)域限制

　　E.購(gòu)房者完全可以自主地選擇貸款銀行

　　3、銀行一般要求個(gè)人貸款客戶(hù)需要滿足的基本條件包括(　)。

　　A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在16(含)～65周歲(含)

　　B.遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿

　　C.具有穩(wěn)定的收入來(lái)源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力

　　D.具有合法有效的身份證明及婚姻狀況證明等

　　E.具有還款意愿

　　4、銀行在挑選房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，必須對(duì)其合法性以及其他資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容主要包括(　)。

　　A.會(huì)計(jì)報(bào)表

　　B.稅務(wù)登記證明

　　C.企業(yè)資信等級(jí)

　　D.經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　E.開(kāi)發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況

　　5、銀行市場(chǎng)定位的策略有(　)。

　　A.客戶(hù)定位策略

　　B.產(chǎn)品定位策略

　　C.形象定位策略

　　D.利益定位策略

　　E.競(jìng)爭(zhēng)定位策略

　　6、銀行進(jìn)行市場(chǎng)選擇的意義表現(xiàn)在(　)。

　　A.使銀行可以針對(duì)外部影響作出反應(yīng)

　　B.構(gòu)成銀行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的一部分

　　C.使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略

　　D.使銀行可以加倍發(fā)揮其強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方，從而獲得最大回報(bào)并將優(yōu)勢(shì)保持下去

　　E.使銀行可以充分利用它的資源，將時(shí)間、金錢(qián)和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶(hù)群上

　　7、銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，可以考慮的變數(shù)有(　)。

　　A.個(gè)性

　　B.收入

　　C.生活方式

　　D.宗教信仰

　　E.對(duì)服務(wù)的態(tài)度

　　8、銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的原則有(　)。

　　A.效率性原則

　　B.可衡量性原則

　　C.可進(jìn)入性原則

　　D.差異性原則

　　E.經(jīng)濟(jì)性原則

　　9、市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用主要表現(xiàn)在(　)。

　　A.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　B.有利于制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C.有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　D.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

　　E.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品的需求

　　10、銀行內(nèi)部資源分析的內(nèi)容包括(　)。

　　A.人力資源

　　B.資訊資源

　　C.經(jīng)營(yíng)績(jī)效

　　D.研究開(kāi)發(fā)

　　E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的能力

　　11、銀行在完成“購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，即(　)。

　　A.科學(xué)化

　　B.經(jīng)�；�

　　C.數(shù)字化

　　D.制度化

　　E.系統(tǒng)化

　　12、銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義表現(xiàn)在(　)。

　　A.有利于把握宏觀形勢(shì)

　　B.有利于掌握微觀情況

　　C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)

　　D.有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　E.有利于規(guī)避非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)