A.設(shè)計(jì)內(nèi)容

B.設(shè)計(jì)結(jié)果

C.設(shè)計(jì)過程

D.設(shè)計(jì)要求

17、( )和管理評(píng)審都是組織建立自我評(píng)價(jià)、促進(jìn)自我改進(jìn)機(jī)制的手段。

A.第一方審核

B.第二方審核

C.多方審核

D.內(nèi)部審核

18、( )體現(xiàn)了質(zhì)量管理應(yīng)遵循的基本原則，包括了質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和質(zhì)量管理的基本方法。

A.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.注重實(shí)效

19、( )的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)。

A.領(lǐng)導(dǎo)作用

B.全員參與

C.注重實(shí)效

D.持續(xù)改進(jìn)

20、( )必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量管理體系文件

C.評(píng)審手冊(cè)

D.質(zhì)量管理體系方針