多選題:
1、目前,世界上最為知名的質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)是( )。
A、日本戴明獎(jiǎng)
B、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
C、美國(guó)馬爾科姆·鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
D、英國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
E、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
2、組織追求卓越自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則是( )。
A、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》
B、ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》
C、GB/T19004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》
D、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
E、GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》
3、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》制定的目的在于( )。
A、用于評(píng)定國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)
B 、要求組織規(guī)范管理,夯實(shí)基礎(chǔ),確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
C、作為管理體系符合性評(píng)價(jià)的依據(jù)
D、引導(dǎo)組織使用卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則開展自我評(píng)價(jià)活動(dòng),提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
E、獲得國(guó)際上的承認(rèn)
4、對(duì)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的正確理解:
A、適用于追求卓越績(jī)效的各類組織。
B、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的。
C、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。
D、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》。
E、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求。
5、在自我評(píng)價(jià)和質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)時(shí),是按( )兩類評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。
A、績(jī)效
B、戰(zhàn)略
C、過(guò)程
D、社會(huì)責(zé)任
E、結(jié)果
6、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中,評(píng)價(jià)組織的過(guò)程成熟度的四個(gè)要素是( )。
A、方法
B、結(jié)果
C、展開
D、學(xué)習(xí)
E、整合
7、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中,評(píng)價(jià)結(jié)果的要點(diǎn)有績(jī)效指標(biāo)的重要程度、( )和與適宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比。
A、戰(zhàn)略的實(shí)施情況
B、當(dāng)前水平
C、改進(jìn)的速度和廣度
D、市場(chǎng)占有率
E、與標(biāo)桿的績(jī)效對(duì)比
8、制定《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的根據(jù)是( )。
A、人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法
B、人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
C、ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》
D、質(zhì)量振興綱要
E、人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法
9、與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相比,《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)的是( )。
A、消除國(guó)際貿(mào)易壁壘
B、為企業(yè)提供追求卓越績(jī)效的管理模式
C、證實(shí)企業(yè)有穩(wěn)定滿足顧客需求的能力
D、評(píng)價(jià)企業(yè)卓越績(jī)效成熟度
E、為企業(yè)自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù)
![]() | ![]() 質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試全部采用客觀題形式,要求考生概念要清晰,理解要透徹.. 定價(jià):¥40.00 優(yōu)惠價(jià):¥36.70 更多書籍 |
![]() | ![]() 質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試全部采用客觀題形式,要求考生概念要清晰,理解要透徹.. 定價(jià):¥35.00 優(yōu)惠價(jià):¥32.10 更多書籍 |