一、單項(xiàng)選擇題[每題的選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意]

　　1、世界上第一個(gè)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是( B )年首次發(fā)布的。

　　A、 1994

　　B、 1987

　　C、 2000

　　D、 1988

　　2、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中稱為協(xié)調(diào)一致的對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是( C )。

　　A、 ISO 9000和ISO 9001

　　B、 ISO 9000和ISO 9004

　　C、 ISO 9001和ISO 9004

　　D、 ISO 9001和ISO 19011

　　3、ISO 9000 ：2000標(biāo)準(zhǔn)給出了有關(guān)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)所用術(shù)語(yǔ)，分布( B )部分。

　　A、 8個(gè)

　　B、 10個(gè)

　　C、 12個(gè)

　　D、 14個(gè)

　　4、為了實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系并增強(qiáng)顧客滿意，按ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)控制的資源包括( A )。

　　A、 人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境

　　B、 信息

　　C、 資金

　　D、 軟件

　　5、顧客要求的識(shí)別，包括應(yīng)識(shí)別顧客明確規(guī)定的產(chǎn)品要求，也包括( D )要求。

　　A、 顧客未做規(guī)定，但規(guī)定的用途所必要的

　　B、 與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)

　　C、 組織應(yīng)確定的任何附加要求

　　D、 a+b+c

　　6、咨詢機(jī)構(gòu)在協(xié)助一個(gè)企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系以后，為驗(yàn)證其咨詢效果并檢查該企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否有效運(yùn)行而進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核屬于( D )。

　　A、 第一方審核

　　B、 第三方審核

　　C、 內(nèi)審

　　D、 外審

　　7、在總公司授權(quán)工在合同規(guī)定條件下，總公司的一個(gè)下屬單位對(duì)另一個(gè)下屬單位的質(zhì)量管理體系審核屬于( B )。

　　A、 第一方審核

　　B、 第二方審核

　　C、 第三方審核

　　D、 內(nèi)審

　　8、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是由( B )制定的。

　　A、 ISO/TC207

　　B、 ISO/TC 176

　　C、 ISO/TC211

　　D、 ISO/TC 276

　　9、體系運(yùn)行出現(xiàn)系統(tǒng)性失效屬( C )不合格。

　　A、 效果性

　　B、 實(shí)施性

　　C、 嚴(yán)重

　　D、 輕微

　　10、所有在核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，都必須由( C )分析原因，采取糾正措施。

　　A、 審核組

　　B、 認(rèn)證機(jī)構(gòu)

　　C、 受審核方

　　D、 組織高層領(lǐng)導(dǎo)