一、單項(xiàng)選擇題
1."質(zhì)量"定義中的"特性"指的是( )。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D明示的
2.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為()。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性
3.方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是()。
A.行為科學(xué)
B.泰羅制
C.系統(tǒng)理論
D.A+C
4.方針目標(biāo)橫向展開(kāi)應(yīng)用的主要方法是()。
A.系統(tǒng)圖
B.矩陣圖
C.親和圖
D.因果圖
5.認(rèn)為應(yīng)"消除不同部門之間的壁壘"的質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專家是()。
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.克勞斯比
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