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　　A、ISO9001質(zhì)量管理體系有效和高效

　　B、ISO9001質(zhì)量管理體系的要求

　　C、ISO9001用于認(rèn)證或合同目的

　　D、ISO9004顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c

　　2、 關(guān)于審核發(fā)現(xiàn)說(shuō)法正確的是()

　　A、審核發(fā)現(xiàn)是評(píng)價(jià)的證據(jù)

　　B、審核發(fā)現(xiàn)能表明審核證據(jù)符合審核準(zhǔn)則或不符合審核準(zhǔn)則。

　　C、審核發(fā)現(xiàn)還能指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

　　D、審核發(fā)現(xiàn)是將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d

　　3、 關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說(shuō)法正確的是：()

　　A、對(duì)質(zhì)量管理體系認(rèn)證來(lái)說(shuō)所進(jìn)行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核。

　　B、對(duì)質(zhì)量管理體系認(rèn)證來(lái)說(shuō)，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動(dòng)就結(jié)束了

　　C、糾正措施的驗(yàn)證通常視為質(zhì)量管理體系審核的一部分，

　　D、質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, d

　　4、 關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的說(shuō)法正確的是：

　　A、認(rèn)證證書有效期為六年，

　　B、證書上要有認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)可機(jī)構(gòu)和國(guó)際互認(rèn)三個(gè)標(biāo)志，

　　C、證書上要有證書的生效期和結(jié)束期

　　D、證書上要有獲證組織的業(yè)務(wù)范圍

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：b, d

　　5、 質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體系審核多出的活動(dòng)有()。

　　A、認(rèn)證的申請(qǐng)與受理

　　B、文件評(píng)審

　　C、糾正措施的驗(yàn)證

　　D、監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d

　　6、 關(guān)于“質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，下列認(rèn)識(shí)正確的是()。

　　A、審核和認(rèn)證在分別提交審核報(bào)告和頒發(fā)認(rèn)證證書后，即告終止

　　B、質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心

　　C、質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng)

　　D、體系審核和體系認(rèn)證都必須是第三方進(jìn)行的。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c

　　7、 下列說(shuō)法正確的是()：

　　A、為滿足本行業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)的需要，在ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了適于某些復(fù)雜行業(yè)的特定要求。

　　B、中國(guó)技術(shù)監(jiān)督管理委員會(huì)是我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門。

　　C、2003年11月1日施行的{人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條條例)

　　D、質(zhì)量管理體系認(rèn)證具有適應(yīng)性廣、認(rèn)證評(píng)定費(fèi)用低的特點(diǎn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d

　　8、 ?人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條條例?規(guī)定()：

　　A、認(rèn)證人員可以同時(shí)在兩個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)

　　B、民間可以從事認(rèn)證活動(dòng);

　　C、從事評(píng)審、審核等認(rèn)證活動(dòng)的人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)注冊(cè)后，方可從事相應(yīng)的認(rèn)證活動(dòng);

　　D、認(rèn)證認(rèn)可活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循客觀獨(dú)立、公開(kāi)公平的原則;

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：c, d

　　9、 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的說(shuō)法正確的是()

　　A、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001

　　B、具有認(rèn)證資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評(píng)定。

　　C、證明產(chǎn)品的質(zhì)量合格

　　D、證明組織有按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品的能力。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, d

　　10、 按所有者情況，顧客可分為()。

　　A、內(nèi)部顧客

　　B、過(guò)去顧客

　　C、外部顧客

　　D、潛在顧客

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c