一、單選[共40題,每題1分,總計40分] 1、下列關于質量的說法錯誤的是( )。
A.質量是經濟發(fā)展的戰(zhàn)術問題
B.質量水平的高低,反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質
C.
質量管理是興國之道、治國之策
D.我國加入WTO之后,對企業(yè)實施
質量管理提出了許多新的要求,追求質量已成為廣大企業(yè)家和質量工作者的共識
2、組織是( )有機整體,安排通常是有序的。
A.由兩個或兩個以上的個人組合而成的
B.由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標,按一定的程序,有共同的章程組合而成的
C.由二個或二個以上的單位組合而成的
D.由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的
3、四項管理職能之間的關系從邏輯關系來看,通常是( )。
A.先計劃,繼而組織,然后領導,最后控制
B.先組織,繼而領導,然后計劃,最后控制
C.先控制,繼而組織,然后領導,最后計劃
D.先組織,繼而控制,然后計劃,最后領導
4、我國國家標準GB3935.1-1996《標準和有關領域的通用術語第一部分:基本術語》中對“標準化”的定義為:( )。
A.在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動
B.在一定的范圍內獲得統(tǒng)一管理,對實際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動
C.在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則的活動
D.對某一行業(yè)實行統(tǒng)一管理,對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則、導則或特性文件的活動
5、下列對企業(yè)標準化的概念表述正確的是( )。
A.企業(yè)標準化是指以提高經濟效益為目標,以搞好生產、管理、技術和營銷等各項工作為主要內容,制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動
B.企業(yè)標準化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標,以搞好生產、管理和營銷等各項工作為主要內容、制定、貫徹實施標準的一種有組織的活動
C.企業(yè)標準化是指制定并貫徹實施企業(yè)標準的一系列活動
D.企業(yè)標準化是指以提高產品質量為中心,以搞好生產、管理、技術和營銷等各項工作為主要內容,制定、貫徹實施標準的一系列活動
6、下列不屬于程序的理解要點的是( )。
A.程序指的是一種方法、途徑
B.方法、途徑未必是程序,程序是一種規(guī)定的方法、途徑,為進行某項活動或過程可能有多種方法、多種途徑,其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序
C.程序不是文件,但程序可以文件的形式存在
D.某項活動或過程一般有多種程序
7、( )為組織提供了關注的焦點。