第三節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)

　　1.工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象是工程項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果和( A )。

　　A.效率 B.人員

　　C.技術(shù) D.方法

　　【解析】工程項(xiàng)目績(jī)效——即工程項(xiàng)目“績(jī)”和“效”的統(tǒng)稱，包括評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目實(shí)施過程的效率和實(shí)施結(jié)果兩層含義。

　　2.工程項(xiàng)目實(shí)施過程中開展定期績(jī)效評(píng)價(jià)，只能針對(duì)( BDE )進(jìn)行。

　　A. 項(xiàng)目的功能特性 B. 項(xiàng)目質(zhì)量

　　C. 項(xiàng)目建成后的效益 D. 項(xiàng)目進(jìn)度

　　E. 已發(fā)生的費(fèi)用

　　【解析】設(shè)定評(píng)價(jià)目標(biāo)的時(shí)間可分為兩類：

　　(1)階段性評(píng)價(jià)是指一個(gè)子項(xiàng)目或較大的單項(xiàng)工程完工后的階段性工作評(píng)價(jià)，這時(shí)評(píng)價(jià)的內(nèi)容比較廣泛，包括對(duì)項(xiàng)目的功能特性，質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　(2)定期評(píng)價(jià)是指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評(píng)價(jià)。這時(shí)，子項(xiàng)目尚在建設(shè)過程中，很難對(duì)項(xiàng)目功能特性做出評(píng)價(jià)，只能對(duì)已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　3.進(jìn)行工程項(xiàng)目定期績(jī)效評(píng)價(jià)，難以對(duì)項(xiàng)目的( D )做出評(píng)價(jià)。

　　A.進(jìn)度 B.質(zhì)量

　　C.費(fèi)用 D.功能

　　【解析】設(shè)定評(píng)價(jià)目標(biāo)的時(shí)間可分為兩類：

　　(1)階段性評(píng)價(jià)是指一個(gè)子項(xiàng)目或較大的單項(xiàng)工程完工后的階段性工作評(píng)價(jià)，這時(shí)評(píng)價(jià)的內(nèi)容比較廣泛，包括對(duì)項(xiàng)目的功能特性，質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　(2)定期評(píng)價(jià)是指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評(píng)價(jià)。這時(shí)，子項(xiàng)目尚在建設(shè)過程中，很難對(duì)項(xiàng)目功能特性做出評(píng)價(jià)，只能對(duì)已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　4.設(shè)定工程項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的基本要求有( BCDE )。

　　A. 高標(biāo)準(zhǔn) B. 以工作分析為依據(jù)

　　C. 定量化 D. 足夠清楚和客觀

　　E. 可實(shí)現(xiàn)

　　【解析】設(shè)定工程績(jī)效目標(biāo)的要求為：

　　(1)工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化。一方面，工程績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定要以工作分析為依據(jù)，而不能任意設(shè)定;另一方面，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)足夠清楚和客觀，以便被理解和測(cè)量，模糊的詞句什么也說明不了。

　　(2)工程績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的。

　　5.工程項(xiàng)目關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)法，是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)和( B )的有效工具。

　　A.綜合目標(biāo) B.量化指標(biāo)

　　C.近期目標(biāo) D.定性指標(biāo)

　　【解析】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)——是對(duì)組織運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)和量化指標(biāo)的有效工具，也是目前國(guó)際上流行的績(jī)效成功測(cè)量和戰(zhàn)略目標(biāo)管理的工具。

　　6.運(yùn)用費(fèi)用偏差、費(fèi)用績(jī)效指數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的方法是( C )。

　　A. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 B. 平衡記分卡法

　　C. 贏得值法 D. 邏輯框架法

　　【解析】到目前為止，國(guó)際上先進(jìn)的工程公司已普遍采用贏得值法進(jìn)行工程項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度綜合分析控制。

　　7.用贏得值法進(jìn)行費(fèi)用—進(jìn)度績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，若進(jìn)度偏差大于0，進(jìn)度績(jī)效指數(shù)大于1，說明( A )。

　　A.進(jìn)度比計(jì)劃提前 B.進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行

　　C.進(jìn)度比計(jì)劃拖后 D.費(fèi)用比計(jì)劃結(jié)余

　　【解析】

　　表3-1 費(fèi)用-進(jìn)度績(jī)效評(píng)價(jià)表(“;”=“或者”)

　　8.工程項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)的特征主要有( CDE )。

　　A.早期性 B.敏感性

　　C.多因性 D.多維性

　　E.動(dòng)態(tài)性

　　【解析】工程項(xiàng)目績(jī)效具有多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性等特征。

　　9.對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的作用包括( ACE )。

　　A.讓企業(yè)了解工程進(jìn)展情況

　　B.讓政府了解項(xiàng)目投產(chǎn)后運(yùn)行的實(shí)際狀況

　　C.盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中的問題

　　D.作為項(xiàng)目是否可以交工的依據(jù)

　　E.作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目終結(jié)績(jī)效的依據(jù)

　　【解析】工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的作用：

　　(1)確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。

　　(2)進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目組織對(duì)工程項(xiàng)目承諾的實(shí)現(xiàn)程度。

　　(3)作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目建設(shè)終結(jié)績(jī)效的依據(jù)。

　　(4)盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的問題，以便提前采取措施。

　　(5)作為考核工作成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

　　10.建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)不包括( D )。

　　A.流程性 B.系統(tǒng)性

　　C.計(jì)劃性 D.層次性

　　【解析】建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、系統(tǒng)性和計(jì)劃性。

　　11.平衡計(jì)分卡從( ABCD )角度，根據(jù)企業(yè)生命周期的不同階段的實(shí)際情況和采取的戰(zhàn)略，為每一方面設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　A.財(cái)務(wù) B.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

　　C.客戶 D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

　　E.環(huán)境

　　【解析】平衡計(jì)分卡(BSC)是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績(jī)考評(píng)工具。它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，根據(jù)企業(yè)生命周期的不同階段的實(shí)際情況和采取的戰(zhàn)略，為每一方面設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　12用贏得值法進(jìn)行費(fèi)用、進(jìn)度綜合分析時(shí)，需要的基本參數(shù)不包括( D )。

　　A.計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用 B.已完工作實(shí)際費(fèi)用

　　C.已完工作預(yù)算費(fèi)用 D.全部工作結(jié)算費(fèi)用

　　【解析】用贏得值法進(jìn)行費(fèi)用、進(jìn)度綜合分析控制，基本參數(shù)有三項(xiàng)，即已完工作預(yù)算費(fèi)用、計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用和已完工作實(shí)際費(fèi)用。評(píng)價(jià)指標(biāo)有四個(gè)，費(fèi)用偏差CV、進(jìn)度偏差SV、費(fèi)用績(jī)效指數(shù)CPI、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI。