二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.企業(yè)戰(zhàn)略是帶有全局性、根本性和長遠性的謀劃，可分為重要的層次有（         ）

A.總體戰(zhàn)略                                                    B.長期戰(zhàn)略

C.事業(yè)層戰(zhàn)略                                                D.職能戰(zhàn)略

E.短期戰(zhàn)略

32.企業(yè)組織外部虛擬化的具體形式有（         ）

A.外包                                                           B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.特許經(jīng)營                                                    D.合資企業(yè)

E.虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)

33.市場營銷組合策略包括許多要素，美國營銷學(xué)家麥卡錫把這些要素概括為（         ）

A.產(chǎn)品                                                           B.價格

C.品牌                                                           D.地點

E.促銷

34.員工培訓(xùn)的原則有（         ）

A.理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致                           B.知識技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧

C.全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合                        D.嚴格考核和擇優(yōu)獎勵

E.注重成本

35.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點是（         ）

A.提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力                 B.降低了物流系統(tǒng)的成本

C.增進了物流系統(tǒng)的無縫連接                        D.物流服務(wù)方式的多樣化

E.提高了顧客的滿意度