非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　21.物業(yè)管理招標(biāo)

　　22.物業(yè)的承接驗收

　　23.房屋修繕日常養(yǎng)護(hù)

　　24.物業(yè)環(huán)境

　　25.物業(yè)管理檔案

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　26.簡述物業(yè)服務(wù)合同的特征。

　　27.簡述房屋設(shè)備管理的內(nèi)容。

　　28.簡述風(fēng)險管理的主要內(nèi)容。

　　29.簡述物業(yè)綜合經(jīng)營項目的選擇過程。

　　五、論述題(本大題10分)

　　30.試論述我國物業(yè)租賃市場存在的主要問題。

　　六、案例題(本大題共15分)

　　31.某高層住宅小區(qū)于2010年9月份開始銷售，林小姐購買了一套價值300萬的商品房，開發(fā)商要求林小姐依照規(guī)定，按購房款的4%交納住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金(簡稱“維修基金”)。林小姐對此表示不理解，認(rèn)為：①房子她還沒住過不需要交這筆錢;②即使她已經(jīng)住進(jìn)去了，作為一切設(shè)施都是新的也不需要交這樣一大筆維修基金，③這筆錢即使交也不應(yīng)該交給開發(fā)商，因為在房子售完后，開發(fā)商并不一定就是這個小區(qū)的物業(yè)管理者。

　　問：

　　(1)開發(fā)商要求林小姐按購房款的4%交納一筆維修基金的做法是否正確?為什么?

　　(2)住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的代管程序和使用管理辦法是什么?